Devolver un regalo en EE. UU.: las reglas que debes conocer antes de ir a la tienda
Guía esencial para devolver regalos navideños en EE. UU.: plazos, restricciones, tarifas y políticas clave que aplican las tiendas esta temporada.
Únete al canal de Whatsapp de El Popular- Nueva Jersey declara emergencia en 5 condados por fuerte tormenta de nieve: así afectará tus viajes
- "Cuenta Trump" para niños : Estos son los beneficiarios que recibirán $1000 en EE.UU.
La temporada navideña suele traer intercambios de regalos, pero también devoluciones. Ya sea porque la talla no coincide, el color no convence o simplemente el obsequio no encaja contigo, es importante conocer las reglas que aplican las tiendas en Estados Unidos antes de intentar regresarlo. Aunque muchas cadenas flexibilizan los plazos en diciembre, también están añadiendo nuevas restricciones y cargos que pueden sorprender a más de uno.
Cada comercio define sus propias normas. Por eso conviene revisar el ticket, la etiqueta de regalo o las políticas publicadas en la web oficial para evitar contratiempos.
Qué piden las tiendas para aceptar una devolución
En la mayoría de establecimientos, los requisitos se mantienen claros: el artículo debe estar nuevo, sin señales de uso, con sus etiquetas y empaque original, y acompañado por el recibo o gift receipt. Este comprobante es clave para facilitar el cambio sin revelar el precio al destinatario.
Evita rechazos: políticas que las tiendas de EE. UU. aplican al devolver un regalo.
También, es importante saber qué productos no califican. Entre los más comunes se incluyen los artículos personalizados, perecederos, los marcados como "venta final", además de ciertas categorías de electrónica o higiene que, por razones de seguridad, no admiten retorno.
Para moverse con tranquilidad entre estos procesos, es útil identificar términos frecuentes:
- Final sale: la tienda no ofrece reembolsos ni créditos.
- Price match: el comercio iguala o mejora el precio si se encuentra más barato en otro lugar.
- Store credit: crédito que solo puede usarse dentro de esa misma tienda.
Alma Galván, portavoz del Buró de Mejores Negocios, recomendó que cuando la gente va a comprar a una tienda su regalo por Navidad, antes de hacerlo debe revisar si tiene una política de reembolso y cuál es la póliza de la compañía.
"Si es que es una venta, ver las regulaciones de cada tienda, pues cada proceso es diferente (…). ¿Y qué pasa si quieres devolver un producto que compraste por internet? Si compraste un artículo que pesa mucho como las autopartes de un carro o la decoración de una casa, y quieres regresarlos, la compañía cobra un Restocking Fee (tarifa de reposición o reabastecimiento), que es legal y varía en 10% y 25%", señaló a Telemundo 44 Washington D.C.
La recomendación más repetida por los expertos es clara: leer las letras pequeñas antes de pagar, prestar especial atención a los plazos de retorno y priorizar las devoluciones en tienda física para evitar retrasos o tarifas de envío adicionales.
LEE MÁS: EE. UU. podría pedir redes sociales a extranjeros antes de entrar: qué cambiaría y a quién impacta
Tiendas que aplican tarifas de reposición
La Federación Nacional de Minoristas estima que tres de cada cuatro tiendas aplican algún tipo de cargo cuando se procesa una devolución. De acuerdo con 'ABC News', estas son algunas de las marcas que imponen tarifas de reposición:
- Marshall’s: US$11.99
- T.J. Maxx: US$11.99
- Macy’s: US$9.99
- JCPenney: US$8
- J. Crew: US$7.50
Por último, conocer estas políticas puede ayudarte a decidir dónde comprar, qué conservar y cómo evitar gastos inesperados durante la época de intercambios.
Periodista especializada en tendencias y actualidad. Licenciada en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Certificada en SEO y Marketing Digital. Interesada en temas relacionados con tendencia, coyuntura nacional, farándula y más.
