ERROR MASIVO en Amazon destapa el DESPIDO de 16.000 empleados: el CORREO que nadie debía recibir
Amazon confirmó el despido de 16.000 empleados tras el envío accidental de un correo interno. La medida se enmarca en una reestructuración global para reducir costos y burocracia.
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Caos interno en Amazon un email equivocado revela el despido de 16.000 personas. | Composición El Popular/Meredhit Yañacc.
Amazon volvió a sacudir al sector tecnológico al confirmar un nuevo recorte masivo de personal. La compañía reconoció que eliminará 16.000 puestos de trabajo, luego de que un correo electrónico interno —enviado de forma accidental— adelantara la información a parte de su plantilla antes del anuncio oficial.
El mensaje, obtenido por la 'BBC', fue distribuido la noche del martes y aludía a despidos en Estados Unidos, Canadá y Costa Rica. Poco después de detectarse el error, el envío fue cancelado, pero el contenido ya había generado inquietud entre los empleados. Horas más tarde, la empresa hizo pública la decisión y la vinculó a un plan para simplificar su estructura interna y acelerar la toma de decisiones.
Beth Galetti, vicepresidenta sénior de experiencia del empleado y tecnología, descartó que Amazon vaya a realizar recortes frecuentes y masivos, en referencia a la reducción de 14.000 puestos corporativos anunciada en octubre.
Filtración accidental en Amazon confirma el despido de 16.000 empleados.
"Si bien muchos equipos finalizaron sus cambios organizativos en octubre, otros no completaron ese trabajo hasta ahora", afirmó.
Actualmente, Amazon emplea a cerca de 1,5 millones de personas en todo el mundo, con aproximadamente 350.000 trabajadores en puestos corporativos. La compañía no precisó qué países o áreas serán impactados por esta nueva ronda de despidos.
El correo que adelantó los despidos
El incidente interno estuvo vinculado a un borrador de correo atribuido a Colleen Aubrey, vicepresidenta sénior de Amazon Web Services (AWS). El texto apareció adjunto a una invitación de calendario enviada por una asistente ejecutiva y llevaba como asunto "Enviar correo electrónico del proyecto Amanecer", nombre clave que Amazon utiliza para referirse a los recortes de personal.
Aunque el mensaje no había sido comunicado oficialmente a la plantilla, dejaba en claro que los ajustes ya estaban en marcha.
"Esto es una continuación del trabajo que hemos estado realizando durante más de un año para fortalecer la empresa reduciendo la jerarquía, aumentando la responsabilidad y eliminando la burocracia, para poder actuar con mayor rapidez para nuestros clientes", señalaba el correo.
"Cambios como este son difíciles para todos. Estas decisiones son difíciles y se toman con detenimiento, ya que estamos preparando nuestra organización y AWS para el éxito futuro", añadía.
Según un ex empleado que pidió no ser identificado, el ambiente interno anticipaba nuevos despidos desde hacía semanas. La percepción general era que la empresa buscaba reducir hasta 30.000 puestos, combinando distintas rondas de recortes hasta mediados de año. Aunque los trabajadores afectados podían postularse a vacantes internas, las oportunidades eran limitadas y quienes no lograban reubicarse recibían indemnizaciones según su antigüedad.
Ajustes estratégicos y efecto dominó en UPS
Desde que Andy Jassy asumió como director ejecutivo tras la salida de Jeff Bezos, Amazon ha profundizado una política de control de costos y mayor disciplina interna. Entre las medidas más visibles figura la exigencia de trabajo presencial cinco días a la semana, una postura poco común entre las grandes tecnológicas.
La compañía también ha reducido beneficios y gastos operativos, como el monitoreo del uso de teléfonos corporativos en AWS para limitar reembolsos mensuales. En un mensaje previo al Día de Acción de Gracias, Jassy señaló que el contexto actual obliga a una revisión profunda del negocio: "(Es) un momento para replantearnos todo lo que hemos hecho hasta ahora".
En paralelo, Amazon anunció el cierre de unas 70 tiendas físicas bajo las marcas Amazon Fresh y Amazon Go, mientras refuerza su apuesta por Whole Foods. Estas decisiones también impactaron a socios clave como UPS, que comunicó la eliminación de hasta 30.000 empleos en 2026 debido a la reducción de envíos para Amazon.
UPS calificó esos envíos como "extraordinariamente perjudiciales" para su rentabilidad y confirmó que los recortes se realizarán mediante indemnizaciones y la no reposición de personal. En los últimos años, la empresa ha acelerado su distanciamiento del gigante del comercio electrónico, cerrando decenas de instalaciones y priorizando clientes más rentables.
Pese a este ajuste de socios, Amazon continúa expandiendo su propia red logística. En 2024 gestionó 6.300 millones de entregas en Estados Unidos, superando a UPS y FedEx, y se proyecta que para 2028 también rebase al Servicio Postal estadounidense en volumen de envíos.
SOBRE EL AUTOR:
Periodista especializada en tendencias y actualidad. Licenciada en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Certificada en SEO y Marketing Digital. Interesada en temas relacionados con tendencia, coyuntura nacional, farándula y más.
