ALERTA CLIENTES EN EE.UU. | Retiran más de 3.000 productos muy utilizado en cocinas: Piden dejar de UTILIZARLAS
Esta alerta involucra a dos modelos de cocinas a gas que fueron vendidos durante varios años en supermercados de Estados Unidos y Canadá.
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Se conoció que la empresa Best Buy retiró del mercado unos 3.820 cocinas a gas Insignia luego de que se detecte una falla en los mandos frontales debido a que pueden activarse accidentalmente y generar un riesgo de incendio, de acuerdo a la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC).
¿Qué productos exactamente fueron retirados del mercado?
Debes saber que el aviso, emitido el pasado 9 de julio del 2026, afecta a consumidores que compraron estos equipos entre noviembre del 2020 y marzo del 2026. Asimismo, según la alerta involucra las cocinas a gas de los modelos NS-RGFGSS1 y NS-RGFCGS2 de la serie Insignia Front Control Gas Range.
Este producto fue fabricado en China y vendidos exclusivamente mediante Best Buy en tiendas físicas y por internet.
De acuerdo a lo explicado por la autoridad, los mandos frontales pueden girarse por accidente, tanto por personas como por mascotas, lo que podría provocar la liberación del gas y un incendio inesperado.
La información oficial del CPSC, estos modelos se vendieron en Estados Unidos y Canadá. En el territorio estadounidense, la cifra alcanza unas 3.820 unidades, mientras que en Canadá se comercialización aproximadamente 700 cocinas adicionales.
¿Qué deben hacer los consumidores que poseen esta cocina?
Los propietarios de las cocinas Insignia afectadas deben dejar de utilizar el producto de inmediato y consultar la página oficial del retiro en: https://www.recallrtr.com/range.
Allí pueden verificar si su modelo está incluido en el retiro y solicitar, sin costo, un kit de cubiertas protectoras para los mandos. El kit incluye instrucciones detalladas para la instalación y será enviado una vez que el consumidor confirme que su equipo forma parte del retiro.
Por último, tanto la CPSC como Best Buy mantienen habilitados los canales de atención para consultas y gestión del retiro. La entidad recomienda que los usuarios mantengan alejados a los niños y mascotas de la zona de los mandos. Para consultas adicionales, Best Buy dispone de una línea 800-566-7498 y de información actualizada en la sección de "Product Recalls" de su sitio web.
Licenciada en Periodismo, con conocimientos como Analista Digital y experiencia en Marketing Digital. Amante de la actualidad, sociedad y tendencias de salud y livestyle.
