
Indecopi creó una norma en el 2018 que permite a toda persona a ingresar ciertos tipos de alimentos a los cines, esto después de conocer cientos de casos de clientes que llegaban hasta estos centros con sus comidas y eran impedidos de ingresar a ver sus funciones, lo cual catalogaban como un abuso.
Tras esta medida, las cadenas de cine a nivel nacional alzaron su voz de protesta pues indicaron que la mayor parte de los ingresos para estas empresas eran por la compra de alimentos, que para los clientes se hacían caros, pero tuvieron que acatarlos. Ahora en el 2023, volvió la polémica pues los cines han dejado de acatar esta norma y han vuelto a prohibir el ingreso de alimentos a las salas de cine, algo que va contra dicha norma.
Milagros Pozo, directora de Fiscalización de Indecopi, explicó que los clientes ingresar a las salas de cine con alimentos similares a los que se venden en dichos lugares. "Los consumidores tienen un derecho a la libre elección, y obviamente, cualquier prohibición que afecte este derecho es un cláusula abusiva. Podemos llevar canchita, bebidas gaseosas, agua, es más, si el cine vende hot dog, tequeños, o cualquier otro snack similar, también se puede llevar", explicó.
En ese sentido, recalcó que los cines que no permitan el ingreso de los alimentos mencionados pueden hacerse acreedores de una multa de hasta 450 UIT, además, los clientes afectados pueden pedir el libro de reclamaciones del establecimiento para dar a conocer su caso en específico.

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Milagros Pozo, también dio a detallar la lista de alimentos que están prohibidos de llevar a los cines y que no podrán ser ingresados a las salas. "Lo que no podemos hacer es llevar alimentos como, por ejemplo, un arroz chaufa, un pollo a la brasa, o quizás un twister, una hamburguesa, ni bebidas alcohólicas, ese tipo de alimentos no se pueden llevar", añadió.
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