El estado de Nueva York podría PAGARTE si tu auto sufre una avería por culpa de unos baches: Así debes presentar tu reclamo

Los conductores que manejan a diario en la ciudad de Nueva York saben que no es raro caer de golpe en un bache, esto a fines de mes puede generarle una factura de varios cientos de dólares. Sin embargo, lo que muchos no saben es que, si el daño en su vehículo se debe al mal estado de la calle y puedes demostrar que hubo negligencia de la ciudad, podrían intentar recuperar parte o totalidad del dinero gastado.

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De acuerdo a los datos de la Asociación Automovilística Estadounidense (AAA), los baches provocan en promedio alrededor de US$600 en daños a los vehículos, una cifra que para muchas familias latinas en Nueva York es alta. Además, si quieres iniciar un reclamo debes hacerlo ante la Oficina del Contralor de la Ciudad de Nueva York, que revisará el caso, investigará si la ciudad es legalmente responsable y, de ser así, puede ofrecer una compensación económica por los daños al vehículo.

¿Qué se debe hacer previo a presentar una reclamación?

Antes de iniciar el trámite con la Ciudad, las autoridades recomiendan documentar muy bien el incidente. A continuación, te diremos los pasos básicos que debes seguir para documentar correctamente el incidente.

• Anotar la fecha y la hora exacta en que ocurrió el incidente.
• Describir todos los daños al vehículo con el mayor detalle posible.
• Tomar fotografías claras del daño y del bache, si es seguro hacerlo.
• Registrar la ubicación precisa del bache: calle, intersección, carril o cuadra.
• Obtener información de posibles testigos (nombre y teléfono de contacto).
• Guardar facturas, recibos de reparación y estimados del taller mecánico.

En algunos casos, presentar un reporte policial podría ayudar a respaldar la reclamación. Cuanta más documentación tenga el conductor, mayores serán las posibilidades de que el reclamo sea tomado en serio durante la investigación.

¿Cómo presentar una reclamación ante la ciudad de Nueva York?

Los propietarios de vehículos pueden presentar su notificación de reclamo mediante el portal en línea del Contralor de la Ciudad, utilizando un formulario específico para daños a la propiedad del vehículo. A continuación, los puntos que debes tener en cuenta:

• La reclamación se hace en línea, adjuntando fotos, facturas, informes de seguro y demás documentos que prueben el daño.
• Una vez enviada la solicitud, se inicia una investigación para determinar si hubo negligencia de la Ciudad.
• La Oficina del Contralor puede pedir más información, como informes de tu aseguradora o estimados adicionales del taller.
• Es posible que te citen a una audiencia para testificar y dar más detalles de lo que pasó.
• También podrían coordinar una inspección del vehículo dañado.

Plazos que todo conductor debe conocer si presentó una reclamación en Nueva York

La ley establece límites de tiempo estrictos. En el caso de que te pases esos plazos, tu reclamo puede ser rechazado, aunque tengas razón, por lo que te recomendamos conocer estas fechas:

• Si presentas la notificación de reclamación debe ser dentro de 90 días posteriores al incidente.
• Esperar antes de demandar en tribunales: debe ser al menos 30 días después de presentar la notificación.
• Presentar una demanda en tribunales: Hasta 1 año y 90 días desde la fecha del incidente.

Ten en cuenta que la investigación de la Oficina del Contralor puede durar varios meses, por lo que muchos conductores seguirán usando su carro mientras esperan la respuesta, sobre todo quienes dependen del vehículo para poder trabajar en delivery, construcción, limpieza, cuidado de personas, entre otros oficios.