
La reprogramación de la segunda fecha del concierto de Robbie Williams ya generó una investigación de Indecopi. La entidad inició de oficio una investigación preliminar contra las empresas involucradas en la organización del evento para determinar si se incumplieron las obligaciones establecidas en las normas de protección al consumidor.
El caso podría derivar en un procedimiento administrativo sancionador y, de comprobarse infracciones, las empresas podrían enfrentar multas de hasta 450 UIT, además de medidas correctivas a favor de los consumidores, cuando corresponda.
Los asistentes que no estén de acuerdo con las nuevas condiciones de la reprogramación pueden solicitar la devolución total del dinero pagado por sus entradas.
Indecopi inicia investigación preliminar a organizadores de Robbie Williams y advierte multas de hasta 450 UIT.
El organizador deberá habilitar los canales correspondientes para recibir estas solicitudes y realizar el reembolso en un plazo máximo de 15 días hábiles, contado desde la presentación del pedido.
Indecopi también señaló que informar voluntariamente las medidas adoptadas frente a la reprogramación no exime a los organizadores de sus obligaciones ni impide que sean investigados.
La investigación preliminar está a cargo de la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi Lima Norte. Esta etapa permitirá determinar si existen indicios de infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
De encontrarse posibles incumplimientos, Indecopi podría iniciar un procedimiento administrativo sancionador, que eventualmente podría terminar con una multa de hasta 450 UIT y otras medidas a favor de los consumidores.
Licenciada en Comunicación y Periodismo. Redactora de actualidad con experiencia en contenido digital, conducción y reportería. Interesada en el periodismo multiplataforma, artes y la comunicación cercana.