[Enel y Luz del Sur] Cómo saber cuánto debo si no tengo recibo
Mira cómo revisar tu recibo de luz de forma online, mediante las plataformas oficiales de las instituciones eléctricas.
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Debido a las aglomeraciones que existen en las diferentes sedes de Enel y Luz del Sur, las entidades eléctricas han aumentado su capacidad para realizar el cobro a través de sus páginas web.
Asimismo, ellos han habilitado plataformas virtuales para consultar el monto de deuda de la luz, pues algunos ciudadanos han denunciado que no les ha llegado el recibido físico y saber su deuda con las entidades. A continuación se enseñaremos a ver tu recibido virtual y pagarlo.
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¿Cómo saber cuánto debo de luz en Enel?
Aquí te explicaremos cómo consultar tu última deuda con Enel:
- Visita www.enel.pe
- Consulta a la sección Personas
- Busca los “Servicios en línea destacados”
- Dale click a la opción “Consulta tu último recibo”
- Ingresa tu número de cliente o suministro
¿Cómo saber cuánto debo a Luz del Sur?
Para que puedas revisar con detalle tu recibo de luz de este mes, haz click AQUÍ.
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Si presentas algún reclamo o duda, la empresa ha establecido tres canales para que puedas comunicarte con ellos: su sitio web oficial, el fonoluz (617-500) y el correo fonoluz@luzdelsur.com.pe.
¿Cómo pagar mi recibo de luz?
En primer lugar, verifica si en la bodega o farmacia cercana a tu casa puedes pagar la deuda de luz eléctrica, ya que tanto Enel como Luz del Sur cuentan con una gran red de puntos autorizados para facilitar este servicio a nivel nacional.
Asimismo, para hacer los pagos online de Enel debes de ingresar a su web enel.pe e ingresar a Mi Enel. También puedes hacerlo a través de pago en linea o de la siguiente manera:
- App Enel Perú, disponible en Google Play y en App Store.
- Web y aplicativos de los bancos: BCP, BBVA, Scotiabank, Interbank, Pichincha y Banbif.
- Billeteras electrónicas: Tunki, BIM.
En el caso de Luz del Sur, puedes hacer el pago a través de su misma web y seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a luzdelsur.com.pe y entra a "Oficina Virtual".
- Regístrate. Si ya estás registrado, ingresa con tu e-mail y contraseña.
- Da click a "Pagar" en la ficha de suministro.
- Elige la deuda que quieres pagar.
- Elige el método de pago y acepta los Términos y Condiciones.
- Coloca los datos de tu tarjeta y acepta el pago.