Excongresista es impedido de ingresar a sala de Cinépolis tras llevar canchita de su propia casa

El excongresista y fundador de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Jaime Delgado, realizó un experimento social en Cinépolis de Plaza Norte para saber si esta cadena de cines permitía al público ingresar a su sala con canchita. No obstante, incómoda fue sorpresa al comprobar que esta empresa incumple la resolución de Indecopi.

"Vine a Plaza Norte, a Cinépolis, para verificar si es que Cinépolis deja entrar su propia canchita como lo dispone el Indecopi. Yo mismo he hecho mi bolsita que dice ‘Mi canchita saludable hecho en casa. Vamos a ver si me lo dejan entrar", señaló Jaime Delgado en el inicio de su experimento social.

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"¡Indecopi no funciona!"

Una vez en la puerta de Cinépolis no lo dejaron entrar al excongresista y este reclamó: "Indecopi no funciona. No funciona Indecopi. No me dejan entrar con mi canchita. No funciona". Al costado del fundador de Aspec decía un letrero: "Se prohíbe el ingreso a las salas del cine con alimentos y/o bebidas que no sean expedidos en Dulcería o Coffee Tree.

Sin embargo, de acuerdo a la Resolución N° 0219-2018/SPC-INDECOPI, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, sí se pueden ingresar alimentos similares a los que venden las confiterías de las cadenas de cine. Caso contrario, se considera una norma abusiva contra el usuario.

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¿Qué hacer si prohíben ingreso de alimentos a las salas de cine?

“Si le prohíben el ingreso de estos productos y considera que sus derechos como consumidor fueron vulnerados, pueden presentar su reclamo en el Libro de Reclamaciones de la empresa. El cine deberá brindarle una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables”, aseguró Indecopi.