EsSalud realiza CITA médica a paciente fallecido hace cuatro meses: "tiene cita para el 29 de diciembre"
EsSalud envió un mensaje a familiares de Abner Rivera, quien falleció en julio. Cuatro meses después, recibieron una cita médica para el 29 de diciembre.
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Indignación total. En julio pasado, Abner Rivera Rodríguez falleció tras ingresar de urgencia al hospital Almanzor Aguinaga Asenjo, centro médico parte de EsSalud, ubicado en el departamento de Chiclayo. La causa de su muerte fue un cuadro de fibrosis pulmonar.
No obstante, cuatro meses después, la familia de Rivera recibió un mensaje insólito por parte de la entidad de salud, donde indicaba la asignación de una cita médica programada para el lunes 29 de diciembre. Cuando la cita ya había sido solicitada mucho antes del ingreso a emergencia del paciente, donde solicitaban aumentar la dosis de oxígeno que necesitaba. Dicha atención nunca llegó, y el 21 de julio, Abner Rivera falleció.
¿Qué contenía el mensaje enviado por EsSalud?
EsSalud envió un mensaje de texto al celular del paciente fallecido, donde indicaba lo siguiente: "Se le llamó varias veces, no contesta el celular para comunicarle de su cita de Neumología para el 29 de diciembre a las 8:00 a. m. en el hospital Almanzor Aguinaga", comentaron sus hijas.
¿Qué contenía el mensaje enviado por EsSalud?
Para la familia, este "error" representa una falla grave por parte del sistema de EsSalud. Asimismo, indican que el centro de salud no les dio la carta de defunción de su padre y que igual lo seguían llamando. "¿Qué están haciendo con el sistema? Es indignante", puntualizaron.
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La respuesta de EsSalud tras la cita médica a un paciente fallecido
Tras la denuncia, la red de EsSalud en Chiclayo envió un comunicado donde pidió disculpas ante el malestar ocasionado con los familiares de Abner Rivera Rodríguez. Además, la entidad reconoció la deficiencia en su sistema administrativo.
La respuesta de EsSalud tras la cita médica a un paciente fallecido.
Periodista especializada en ciencia, tecnología y salud. Bachiller en Periodismo de la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactora en El Popular, interesada en temas relacionados con estudios científicos, eventos astronómicos, hallazgos y más.
