Walmart apuesta por ChatGPT y redefine la forma de hacer tus compras
Walmart se une a OpenAI para integrar ChatGPT en sus tiendas y sitios web, revolucionando la experiencia de compra con inteligencia artificial.
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Walmart ha sellado una alianza estratégica con OpenAI que permitirá a los clientes realizar compras a través de las herramientas de inteligencia artificial desarrolladas por la compañía de Sam Altman. La noticia fue recibida con entusiasmo por los mercados: las acciones de Walmart subieron un 5 % el martes, alcanzando su máximo del año. Desde enero, el valor de sus títulos ha crecido más del 18 %, elevando su capitalización bursátil a 854.000 millones de dólares.
Walmart apuesta por la IA de OpenAI para transformar sus compras
Con este acuerdo, los consumidores podrán adquirir productos directamente desde la plataforma de ChatGPT mediante la función Instant Checkout, además de interactuar con el asistente en los portales de Walmart y Sam’s Club a través de una barra de búsqueda conversacional impulsada por IA.
OpenAI impulsa la nueva era de Walmart: compra fácil con inteligencia artificial.
Una experiencia de compra proactiva impulsada por inteligencia artificial
La compañía explicó que, gracias al aprendizaje automatizado, la inteligencia artificial permitirá pasar de un modelo de compra reactivo a uno proactivo, capaz de anticipar las necesidades del consumidor. Según Walmart, esta integración transformará la manera en que los clientes planifican y realizan sus compras cotidianas.
La alianza se suma a las distintas iniciativas de inteligencia artificial ya en marcha dentro del grupo, como la optimización de catálogos, la mejora de la atención al cliente y la formación en IA para sus empleados, buscando una experiencia más ágil, eficiente y personalizada.
Por su parte, OpenAI refuerza su estrategia de expansión y diversificación de ingresos vinculados a ChatGPT. Con el respaldo de Microsoft, la start-up ha alcanzado una valoración de 500.000 millones de dólares, superando a gigantes como SpaceX o ByteDance, matriz de TikTok.
Durante este año, la empresa ha cerrado múltiples acuerdos con líderes tecnológicos como Nvidia, Broadcom y AMD, acumulando contratos por más de un billón de dólares. Según reportes, OpenAI podría incluso adquirir hasta el 10 % del capital de AMD si se cumplen ciertos objetivos de colaboración.
El consejero delegado de Walmart, Doug McMillon, aseguró que esta alianza marca un cambio de paradigma: "Durante años, el comercio electrónico se limitó a una barra de búsqueda y una lista de resultados. Estamos entrando en una era de experiencias nativas de IA, más naturales, multimedia y personalizadas, que harán las compras más simples y agradables".
Periodista especializada en tendencias y actualidad. Licenciada en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Certificada en SEO y Marketing Digital. Interesada en temas relacionados con tendencia, coyuntura nacional, farándula y más.
