ONP: ¿Qué servicios estarán disponibles este feriado nacional del martes 6 de agosto?

La Oficina de Normalización Previsional (ONP) ha comunicado que el martes 6 de agosto, día feriado nacional, ofrecerá atención de manera exclusiva a través de su plataforma virtual y los servicios automatizados de la central telefónica ONP Te Escucha. Es importante destacar que durante este día no se brindará atención presencial en las oficinas de la ONP, priorizando así el uso de los canales virtuales para garantizar la continuidad en la prestación de servicios a los usuarios.

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¿Qué servicios estarán disponibles en la ONP este feriado?

La plataforma virtual onpvirtual.pe estará disponible las 24 horas del día para realizar una variedad de trámites relacionados con la ONP. Entre las opciones que los usuarios podrán llevar a cabo se encuentran:

• Solicitar pensión
• Afiliarse al Sistema Nacional de Pensiones
• Pagar los aportes como afiliado facultativo
• Solicitar su clave virtual
• Ver sus aportes
• Ver sus constancias de pago
• Solicitar el pago a domicilio, entre otros

Es importante que al completar los formularios en la plataforma, los usuarios registren sus datos personales, incluyendo un número telefónico y correo electrónico. Esto permitirá que los asesores previsionales de la ONP se pongan en contacto a través de estos medios para brindar orientación en el proceso de solicitud. La disponibilidad de la plataforma las 24 horas del día facilita a los usuarios la realización de sus trámites de manera eficiente y conveniente.

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Canales de atención

Los servicios automatizados de la ONP estarán disponibles para los asegurados durante 15 horas ininterrumpidas. Marcando el número (01) 634 2222 desde las 6:00 a.m. a las 9:00 p.m., los afiliados y pensionistas podrán:

• Acceder a su reporte de aportes
• Conocer el estado de su solicitud de pensión
• Cambiar su clave virtual
• Saber el banco y fecha de pago de su pensión

Estos servicios se ofrecen en tiempo real y sin necesidad de ser atendido por un asesor. Solo se requiere tener DNI y clave virtual de la ONP.

En cuanto a la atención presencial, la institución no brindará servicio durante este feriado nacional en sus 21 oficinas ni en los 7 puntos de atención, tampoco en los 17 centros MAC en todo el país.