
El uso del internet móvil en el Perú está viviendo una expansión histórica, especialmente en los servicios financieros. De acuerdo con la última Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) elaborada por el OSIPTEL, cada vez más peruanos optan por realizar operaciones bancarias desde sus teléfonos, marcando un hito en la digitalización del país.

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El informe revela que el porcentaje de personas que utilizan internet móvil para operaciones bancarias digitales pasó de 13.8 % en 2022 a 43.6 % en 2024, lo que representa un incremento de casi tres veces en solo dos años. Este crecimiento consolida la transición hacia una banca más accesible, rápida y tecnológica.
“El uso de internet para banca digital está en crecimiento y aquí están incluidos los aplicativos y las billeteras electrónicas”, explicó Lennin Quiso, director de Políticas Regulatorias y Competencia del OSIPTEL.
El funcionario añadió que este fenómeno responde a una mayor confianza ciudadana en los canales digitales, sumado a la expansión del acceso a datos móviles y la digitalización de servicios financieros, que ahora llegan incluso a zonas donde antes era impensable realizar operaciones bancarias.
Pero la banca no es el único sector donde el internet móvil gana protagonismo. En el ámbito de las comunicaciones, el estudio muestra que el uso de aplicaciones como WhatsApp, Zoom o Meet para realizar llamadas subió de 50.9 % en 2022 a 77.1 % en 2024, un aumento de 26.2 puntos porcentuales.
El entretenimiento digital también experimentó un cambio notable en los hábitos de los usuarios. Mientras que en 2022 solo el 30.2 % accedía a contenidos audiovisuales en línea sin descargarlos, en 2024 esa cifra llegó al 45.1 %, evidenciando una preferencia creciente por el consumo instantáneo y en streaming.
Este panorama confirma que el internet móvil se ha convertido en el eje central del desarrollo digital del Perú, impulsando la inclusión financiera, la comunicación y el acceso al entretenimiento en todos los sectores sociales.
Periodista especializado en temas policiales y políticos. Graduado de la Universinad Nacional Federico Villarreal. Redactor y coordinador en El Popular. Interesado en temas policiales, política y actualidad.