A través de un comunicado, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó este jueves sobre un ranking de instituciones educativas que registran la mayor cantidad de quejas por padres de familias quienes cuestionaron la calidad del servicio ofrecido.
Dentro del top de los cinco reportes más vistos está el cobro de pensiones en pleno estado de emergencia por el coronavirus, la escasa reducción de los pagos mensuales, la no devolución del costo de la matrícula, problemas con las clases virtuales, dificultades con el trámite de traslado del alumno a otra entidad educativa, entre otros.
Asimismo, añadió que desde el inicio de la pandemia hasta el mes de diciembre del 2020 se realizó un total de 3 364 operativos en todo el país, detectando que 668 instituciones privadas no cumplieron con las obligaciones establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, en perjuicio de los padres de familia y los escolares.
Entre las principales faltas encontradas se encuentran
Luego de ello, la entidad fiscalizadora realizó un monitoreo constante a los colegios privados que habían tenido un mayor reporte y confirmó que el 47 % de ellos subsanaron sus errores en beneficio de los padres de familia y estudiantes.
PUEDES VER: Indecopi realizó operativo para supervisar unidades de transporte turístico “full day” [VIDEO]
Estas son las 10 instituciones educativas que obtuvieron mayores reportes en el 2020.
Revisa todas las noticias escritas por el staff de redactores de El Popular.