Qué hacer si no puedo solicitar el retiro de AFP y sale: "En este momento no podemos realizar tu consulta"
Conoce los pasos para solicitar tu AFP a pesar del mensaje que aparece indicando que no se puede realizar la consulta.
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Una gran cantidad de afiliados al AFP reportaron este lunes 10 de junio, a través de sus redes sociales, que no pueden realizar la solicitud para el retiro de sus fondos de pensiones; indican que les aparece el mensaje: "En este momento no podemos realizar tu consulta".
¿Qué hacer si no puedo solicitar el retiro de AFP?
Los usuarios informaron que al ingresar a la web solicitaretiroafp.pe, no les permitían realizar la solicitud para el retiro de sus ahorros. No obstante, una manera de solucionarlo en ingresar a la página por otro medio: algunas veces entrar por la computadora puede ocasionar problemas, esto se puede solucionar al realizar la solicitud por el celular.
A continuación te mostramos unas sugerencias para solucionar el problema:
- Intenta ingresar por Google Chrome o Microsoft Edge (si no puedes con uno, intenta con el otro buscador).
- Antes de ingresar, borra el historial de navegación del navegador y las cookies.
- Se recomienda intentar registrarse desde otro dispositivo: un celular, laptop o computara distinta.
- Por último, puedes escribir un mensaje al correo de retiros AFP: consultasretiroafp@asociacionafp.com.pe
PUEDES VER: Retiro AFP 2024: Mira AQUÍ el LINK oficial y paso a paso para solicitar el desembolso de S/20.600
Cronograma
Mira el día que puedes mandar tu solicitud de acuerdo con el último dígito de tu Documento Nacional de Identidad (DNI):
- Si tu DNI termina en 1, podrás mandar tu solicitud el martes 18 de junio (las dos primeras oportunidades fueron el 20 y 21 de mayo)
- Si tu DNI termina en 2, podrás mandar tu solicitud el miércoles 19 de junio (si no mandaste el 22 o 23 de mayo)
- Si tu DNI termina en 3, podrás mandar tu solicitud el jueves 20 de junio (si no mandaste el 24 o 27 de mayo)
- Si tu DNI termina en 4, podrás mandar tu solicitud el viernes 21 de junio (si no mandaste el 28 o 29 de mayo)
- Si tu DNI termina en 5, podrás mandar tu solicitud el lunes 24 de junio (si no mandaste 30 o 31 de mayo)
- Si tu DNI termina en 6, puedesmandar el 3, 4 o 25 de junio
- Si tu DNI termina en 7, puedes mandar el 5, 6 o 26 de junio
- Si tu DNI termina en 8, puedes mandar el 10, 11 o 27 de junio
- Si tu DNI termina en 9, puedes mandar el 12, 13 o 28 de junio
- Si tu DNI termina en 0, letra u otra, puedes mandar el 14 o 17 de junio o el 1 de julio.
- Libremente, todos los afiliados pueden mandar su solicitud del martes 2 de julio al sábado 17 de agosto
Periodista especializado en temas de actualidad, educación, vida y salud. Bachiller de la Universidad San Martín de Porres.
