Osiptel detectó que usuario tenía más de 7 mil líneas móviles registradas a su nombre
Osiptel informó que enviará mensajes de texto a los usuarios informando sobre cuántas líneas tiene registradas a su nombre.
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El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) detectó que un solo usuarios tenía más de 7 mil líneas móviles a su nombre y sin contrato. De acuerdo con la entidad habría, al menos, 100 casos parecidos.
“Hemos detectado más de 80 casos de personas que tienen de 100 hasta más de 7 mil líneas móviles en los registros de las empresas operadoras. En algunos de los casos, los nombres no coinciden con los documentos de identidad consignados”, señaló el presidente ejecutivo del OSIPTEL, Rafael Muente Schwarz.
Enviarán mensaje de texto
Tras los hechos, la entidad detalló que enviará, esta semana, mensajes de textos o SMS a todos los usuarios para infórmales sobre la “cantidad de líneas móviles que figuran a su nombre y puedan adoptar las medidas pertinentes y oportunas en caso desconozcan su contratación”.
“Si la línea móvil que desconocen es prepago, deben presentar un cuestionamiento de titularidad ante la empresa operadora. De ser una línea pospago, corresponde presentar un reclamo por contratación no solicitada”, recomendó Muente.
“Con las respuestas que den los usuarios verificaremos si se tratan de suplantaciones de identidad para la contratación de líneas móviles, trámites no actualizados o malos reportes de las empresas operadoras al OSIPTEL”, precisó.
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Cabe mencionar que solo en el 2022, Movistar, Claro, Entel y Bitel registraron cerca de 80 000 reclamos por contrataciones no solicitadas en el servicio público móvil pospago. En tanto, en la modalidad de prepago se detectó más de 10 mil denuncias.
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