“Sentí mucha vergüenza”: Trabajadora llama por deuda bancaria y termina burlándose de cliente con discapacidad [VIDEO]

Un hombre de 34 años, identificado como Alberto Rosasco, fue agredido verbalmente por una trabajadora de la empresa Cobranzas Perú, que se burló en reiteradas ocasiones con el problema de salud que venía presentando. Además, lo acusó de no saldar una deuda, pese a que esta ya había sido solucionada con Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

“Ya varias veces esta diciendo que es discapacitado ¿Quién le ha dicho que estoy discapacitado? [...] Pobrecito, pobrecito”, mencionó la mujer entre carcajadas. Asimismo, el hombre señaló que sintió mucha vergüenza porque le hizo recordar su situación. “Me sentí impotente, dije ¿Por qué me suceden estas cosas?, ya he luchado mucho”.

Hasta el momento se sabe que la empleada se comunicó con él porque había un problema con un banco. “Conchudo, usted es un sinvergüenza [...] por qué no paga la deuda, usted se ha gastado la plata del banco y me viene a decir que está invalido, que no tiene no sé qué”.

El señor indicó a 24 Horas que su salud mental se ha visto afectada y exigió que la trabajadora reciba una sanción ejempla. “Yo quiero que no vuelvan a hacer eso con nadie, las personas cuando están mal de salud lo que menos quieren es que los traten así, sobre todo un medio de cobranza que humilla y denigra”.

¿Qué dijo el abogado de la víctima?

El abogado Jaime delgado, aseguró que la empresa podría recibir una dura sanción económica, al igual que la trabajadora. “Los acreedores son los responsables, ellos podrían tener una multa de hasta 450 UIT. Ellos tienen que corregir esta medida para que otros no sean víctimas de maltrato”.

¿Cuáles son las líneas de emergencia?

• Llama gratis a la línea 100.
• Llame al 105, en caso de producirse actos de violencia graves en el momento. (Central telefónica de la Policía Nacional del Perú).
• Llama al Centro de Emergencia Mujer para asistencia psicológica, legal y social directamente al (01) 4197260.
• Comunícate a las comisarías a nivel nacional más cercana a tu domicilio. 
• Marca desde tu teléfono fijo al centro de salud más cercano a tu casa.