Cómo bloquear o reportar llamadas de cobranzas de bancos y servicios móviles
¿Te llama de todo el tiempo el banco o la empresa de telefonía? Conoce qué medidas puedes hacer ante esa situación.
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Si debes o tuviste deudas con una entidad bancaria o con una empresa de servicios de telefonía, es seguro que pases por las incansables llamadas telefónicas sin tomar en cuenta la hora al punto de ser hasta incómodas. Y las quejas mediante las redes sociales no pasan desapercibidas sobre estas empresas.
¿Pero qué podemos hacer ante este problema? Debes saber que cuando recibes este intento de comunicación de contactos desconocidos, tienes la opción de bloquearlas o reportarlas a las autoridades.
Realiza tu denuncia ante Indecopi
Si las llamadas de estas empresas se han convertido en un verdadero dolor de cabeza con persistir en llamar, debes saber que los canales de la Subdirección de Atención al Ciudadano y el formulario “Vigilancia Ciudadana” te permitirá efectuar tu reclamos y reportes si te sientes afectado porque te ofrecen productos o servicios sin tu consentimiento.
No solo cuentas con este canal de atención, también puedes escribir un correo a sacreclamo@indecopi.gob.pe o llamando a los teléfonos 224 7777 (Lima) y el 0-800-4-4040.
¿Cómo bloquear números desconocidos?
Bloquear llamadas en Android: La aplicación llamada teléfono de Google lo puedes activar dentro de la configuración y con ello podrás identificar las llamadas spam. Una buena forma segura para bloquear llamadas de desconocidos.
Bloquear llamadas en iPhone: Si tu equipo es el de la 'manzana' también hay una opción que te permitirá silenciar llamadas no identificadas. ¿Dónde encontrarlo? Lo hallas en la aplicación del sistema y para activarlo debes seleccionar “silenciar o bloquear números desconocidos”.
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