Saga, Ripley y otras 11 empresas tienen hasta hoy para entregar productos o serán multadas
Las empresas tienen hasta hoy para entregar los productos vendidos por Internet. En el caso de que no cumplan, Indecopi las multará.
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En la cuarentena por el coronavirus, las compras por Internet se “dispararon”; sin embargo, muchos se quejaron por las entregas, ya que, en algunos casos, se tardaban hasta un mes. Ante esto, Indecopi les dio un plazo a Saga, Ripley y otras 11 empresas retail.
La Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi indicó que dichas marcas tienen hasta hoy, 30 de julio, para entregar los pedidos de todos sus clientes. En el caso de que no lo hagan, serán multadas.
Las empresas tendrán que entregar los productos o devolver el dinero. Cabe precisar que la advertencia alcanza a los pedidos que vencieron el último 19 de julio. Según la entidad reguladora, en todo este tiempo han recibido alrededor de 17 000 reclamos.
¿De cuándo es la multa?
Si Saga, Ripley o las otras 11 empresas no cumplen con la advertencia, serán sancionadas con 200 UIT, es decir, S/ 860 000, pero también podrían recibir una multa de 450 UIT o S/ 1 935 000.
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“Los proveedores deben sincerar sus fechas de entrega, porque si yo establezco una fecha de entrega, así sean dos meses y el comprador lo sabe, entonces se saben las condiciones. Pero, si el proveedor sabe que el producto llegará en meses y ofrece la entrega en días, entonces hay un incumplimiento”, sostuvo Ángela Sevilla, secretaria técnica de la comisión a Andina.
¿Qué empresas han recibido la advertencia de Indecopi?
Las empresas son Saga Falabella S.A. (Saga Falabella), Tiendas del Mejoramiento del Hogar (Sodimac), Homecenters Peruanos S.A. (Promart), Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea), Conecta Retail S.A. (Efe / Curacao), América Móvil Perú S.A.C. (Claro) y Cencosud Retail Perú S.A. (Cencosud).
Le siguen: Rash Perú S.A.C. (Coolbox), Entel Perú S.A. (Entel), Hipermercados Tottus S.A. (Tottus), importaciones Hiraoka S.A. (Hiraoka), Tiendas Peruanas S.A. (Oechsle) y Tiendas por Departamento Ripley S.A. (Ripley).
