Recibo de luz: consulta deuda y cómo fraccionar pago [Enel y Luz del Sur]

Debido al estado de emergencia por el avance del coronavirus las empresas de abastecimiento de Luz anunciaron que los usuarios, afectados por la crisis económica, podrán fraccionar sus deudas hasta 24 meses.

En el interior de la nota te contaremos cómo revisar las deudas por recibo de luz,  tu recibo online, la manera de fraccionar tu recibo y cómo pagarlo durante esta cuarentena.

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¿Cómo saber la deuda de mi recibo de luz?

Tanto Enel como Luz del Sur han dispuesto diversas formas para conocer las deudas que mantienen las personas con respecto a este servicio. Enel ha dispuesto la línea 01 219-2434 para realizar este tipo de consulta. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8am a 6pm, y Sábados de 8am a 1pm.

Luz del Sur tiene el Fonoluz (617-5000) donde las personas podrán consultar el estado de su cuenta. ¿

¿Cómo ver y descargar recibo de luz?

En las plataformas virtuales de dichas entidades se puede consultar en línea por tu último recibo de luz. Enel habilitó el siguiente enlace para consultas.

Por otro lado, Luz del Sur, dispuso del siguiente link para revisar el estado de tu recibo.

Recibo de luz: ¿Soy beneficiario del Decreto de Urgencia 035-2020?

El Decreto de Urgencia N° 035-2020  establece medidas complementarias para reducir el impacto en la economía nacional, del aislamiento e inmovilización social obligatorio dispuesto en la declaratoria de estado de emergencia nacional, así como para reforzar sistemas de prevención y respuesta sanitaria, como consecuencia del COVID-19.

El decreto permite el fraccionamiento del consumo eléctrico durante el Estado de Emergencia para hogares con consumo menor a 100 KWh. Puedes ingresar AQUÍ, colocando tu número de cliente que indica en tu recibo de luz Enel.

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