Coronavirus en Perú: No habrá abusos en cobro de gas natural
Cobros serán por promedios. Osinergmin advierte que observa la medida.
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El Osinergmin informó que en concordancia con el Decreto de Urgencia Nº 035-2020- la facturación del servicio eléctrico y de gas natural a nivel nacional se realizará utilizando un sistema de promedios, para evitar excesos en los cobros durante la emergencia nacional.
De este modo, las empresas calcularán sobre la base de los consumos de los últimos seis meses previos al mes a facturar.
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“En ese sentido, no se debe generar, de ninguna manera, excesos en la facturación de los usuarios”, dijo un representante de Osinergmin.
Igualmente, se informó que se continuará brindando toda la orientación a los usuarios a través del 219-3410 en Lima, línea gratuita para regiones 0800-41800, el correo atencionalcliente@osinergmin.gob.pe y sus redes sociales, para atender los reclamos que se puedan presentar.
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