WhatsApp: ¿qué significa el error “esperando mensaje, esto puede tomar tiempo”?

En ocasiones, en lugar de ver los mensajes de WhatsApp de un chat, lo que te aparece es un mensaje de "Esperando mensaje". Esto puede tomar tiempo. Es un error que a veces se puede solucionar y otras, lamentablemente no. En la siguiente nota todo lo que debes saber al respecto.

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Todos los mensajes de WhatsApp están cifrados de extremo a extremo, lo cual quiere decir que aunque sean interceptados, nadie puede leer su contenido. Cada dispositivo con WhatsApp está asociado a una clave privada, que se usa para poder descifrar los mensajes. En la propia aplicación puedes comprobar la seguridad de un chat comprobando las claves de seguridad y escaneando un código QR: si coinciden en ambos móviles, el chat está cifrado.

¿Por qué sale este mensaje de error?

Este problema, básicamente, ocurre porque el mensaje no se ha podido descifrar por algún motivo. A continuación te explicamos los principales.

• Alguien ha reinstalado WhatsApp. Aunque se use el mismo móvil y el mismo número de teléfono, la clave de cifrado cambia y, por tanto, no sirve para descifrar los mensajes que se hayan quedado "pendientes".
• La otra persona lleva tiempo sin conectarse a Internet. Otro posible motivo es que ese mensaje se te envió hace mucho tiempo y esa persona lleva mucho tiempo sin conectarse a WhatsApp, de modo que la clave necesita renovarse.

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¿Qué puedes hacer para solucionar este error?

Sobre este problema, el centro de ayuda de WhatsApp recomienda también mantener WhatsApp actualizado a una versión reciente y, en caso de que la causa sea que la otra persona lleva tiempo sin conectarse a Internet, te tocará esperar hasta que lo haga. Esto es todo lo que puedes hacer al respecto:

• Pedirle a la otra persona que te reenvíe los mensajes. Si los tiene descifrados en su móvil, te los puede reenviar de nuevo sin problema alguno.
• Pedirle a la otra persona que abra WhatsApp. Si el motivo es que hace mucho tiempo que la otra persona no se conecta a WhatsApp, esto actualizará las claves.
• Actualiza WhatsApp. No debería afectar mucho, pues el cifrado lleva ya años en WhatsApp, pero nunca está de más que tanto tú como la otra persona tenga una versión actual de la aplicación.

Te comentamos que sigas estos consejos con la finalidad de erradicar este problema.