Empresas: ¿Cómo fidelizar a sus clientes?
Lograr fidelizar un cliente es uno de los grandes retos de las empresas grandes y pequeñas.
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Es primordial que se comunique con sus clientes de su empresa de una manera cercana, educada y llamándolos por sus nombres. Además, también debe brindarles información clara, para que puedan tomar decisiones importantes.
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1. Procure conocer los gustos, intereses y prioridades de sus clientes. Esto le permitirá saber cómo atenderlos mejor y de forma personalizada.
2. Cumpla con lo prometido y supere las expectativas. Por ejemplo, ofrezca a sus clientes facilidades al momento de negociar, sea puntual y tenga una actitud proactiva que les permita confiar en usted.
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¡Recuerde que más importante que el pago de cada proyecto, será las veces que sus clientes lo puedan recomendar!
Podrá encontrar esta información y más en el evento “Día del Constructor”, que se realizará el viernes 26 de octubre de 11 a. m. a 6 p. m. en el Open Plaza San Miguel. ¡Lo esperamos!
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