El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), ha puesto en la mira a la empresa Audi, por vender más de 200 vehículos que tendrían una falla en la carrocería de los autos modelo Q2 y que estarían perjudicando a sus compradores.
Son en total 245 vehículos, fabricados entre el 2016 y el 2021, que presentan una falla específica, el cual ocasionaría el desprendimiento de la tapa exterior del panel lateral afectando a los vehículos que vienen detrás, el cual podría convertirse en un peligro.
Este problema de seguridad ha sido comunicado por la institución a través del “Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos” (https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/), portal creado con el objetivo de brindar información oportuna para aminorar posibles afectaciones a los consumidores y dar a conocer las acciones que han adoptado los proveedores y las entidades públicas competentes frente a dicha situación.
La empresa encargada de la venta de Audi en el Perú, Euromotors S.A. señaló que los propietarios de los vehículos afectados deben ingresar a la página web (https://landing.contactoaudi.com.pe/postventa/Taller.html) para solicitar una revisión gratuita y verificar si su auto es uno de los afectados.
Finalmente, Indecopi pidió a la empresa que les reporte periódicamente como van las revisiones de los autos de los compradores, para poder conocer si es que estos fueron afectados a fin de que se garantice sus derechos como consumidores.
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