¿Interbank y Plin piden disculpas y ofrecerán promociones desde S/5 tras ciberataque? Esto es lo que se sabe
Un ciberataque del 30 de octubre provocó la suspensión de los servicios de Interbank y su billetera digital Plin, afectando a miles de usuarios en todo el país.
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El gerente general de Interbank confirmó el ataque por parte de un tercero no identificado. | Composición El Popular | GLR
El pasado 30 de octubre, un ataque cibernético afectó gravemente los sistemas de Interbank y su billetera digital Plin, ocasionando la suspensión de sus servicios a nivel nacional. Esta interrupción impactó a miles de usuarios que no pudieron realizar transacciones ni acceder a sus cuentas, generando incertidumbre y preocupación entre los clientes de ambas plataformas. Ante esta situación, muchos usuarios se preguntan si se implementará alguna medida de compensación por los inconvenientes generados. En la siguiente nota, te contamos todos los detalles.
¿Interbank y Plin ofrecerán promociones a modo de disculpas en cine, comida y más?
Según el comunicado emitido por Interbank, los usuarios afectados por la reciente caída del sistema no enfrentarán cargos adicionales por reposición de tarjeta ni por pagos realizados fuera de plazo durante el periodo de la interrupción. La entidad asegura que estas medidas buscan mitigar las molestias causadas y brindar apoyo a sus clientes ante el impacto del incidente.
¿Por qué se cayó el sistema de Interbank?
El gerente general, Carlos Tori, reveló que su base de datos fue vulnerada por un individuo no autorizado, lo que resultó en la exposición de información personal de ciertos clientes. Ante este incidente, la entidad bancaria destacó que un grupo de expertos se encuentra dedicando esfuerzos significativos para abordar la situación y reestablecer el funcionamiento de sus principales canales de servicio.
¿Cuáles son los canales de atención de Interbank?
La entidad financiera ha puesto a disposición sus canales digitales para que los usuarios puedan resolver sus consultas o dudas de manera gratuita y desde la comodidad de su hogar. Estos son los números para comunicarte a través de tu celular.
- Atención al cliente vía Interbank: (01) 311-9000 para Lima y 0801-00802 si estás en Provincias.
- WhatsApp oficial de Interbank: 993 119 000 o haz CLIC AQUÍ.
SOBRE EL AUTOR:
Periodista especializado en actualidad, vida y deportes. Bachiller en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactor en El Popular. Interesado en temas relacionados como economía, coyuntura nacional e internacional, trucos caseros y educación.