MAC: qué trámites se pueden hacer, horarios de atención y sedes en Lima

Los centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) vienen cumpliendo funciones importantes para los ciudadanos desde hace varios años. Todas las oficinas a nivel nacional, buscan solucionar los problemas de las personas facilitando los trámites de las diferentes entidades públicas y así evitar perdida de tiempo en las colas.

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A continuación, conoce los trámites disponibles en el centro MAC, días y horarios de atención en todas sus sedes a nivel nacional.

Podrás ver dentro de la nota

• ¿Qué trámites y servicios se puede realizar en el centro MAC?
• ¿Cuáles son los horarios de atención de las oficinas de MAC a nivel nacional?
• ¿Cuáles son los canales de comunicación del MAC?

¿Qué trámites y servicios se puede realizar en el MAC?

Estos son los trámites que se puede desarrollar, sin ningún problema en cualquier centro MAC.

• Inscripción, expedición y duplicado de documento nacional de identidad (DNI)
• Inscripción, expedición y duplicados de partida de nacimiento.
• Certificado de antecedentes penales
• Certificado de antecedentes policiales
• Legalización de documentos expedidos en el extranjero
• Entre otras

Estas son las entidades púbicas que se pueden tramitar gestiones en cualquier centro MAC.

• Banco de la Nación
• Seguro Social de Salud (EsSalud)
• Instituto Nacional Penitenciario (INPE)
• Ministerio del Interior (Mininter)
• Ministerio de Relaciones Exteriores
• Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE)
• Poder Judicial (PJ)
• Seguro Integral de Salud (SIS)
• Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec)
• Superintendencia Nacional de Migraciones
• Superintendencia Nacional de Registros Públicos (Sunarp)
• Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat)

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¿Cuáles son los horarios de atención de las oficinas de MAC a nivel nacional?

En las sedes de Lima y Callao tienen los mismos días de atención como el horario de atención.

• MAC Ventanilla: Municipalidad de Ventanilla. Av. La Playa s/n, Alt. de la Urb. Zona Comercial, frente a la Plaza Cívica, Ventanilla, Callao. Atención: lunes a viernes: 8:30am a 6:30pm. Sábado de 9:00am a 1:30pm.
• MAC Lima Sur: Centro Comercial Open Plaza Atocongo – Nivel 2. Av. Circunvalación N° 1801 San Juan de Miraflores, Lima. Atención: lunes a viernes: 8:30am a 6:30pm. Sábado de 9:00am a 1:30pm.
• MAC Lima Este: Centro Comercial Agustino Plaza – Nivel 1. Av. Ancash N° 2151, El Agustino, Lima. Atención: lunes a viernes: 8:30am a 6:30pm. Sábado de 9:00am a 1:30pm.
• MAC Callao: Centro Comercial Mall Plaza Bellavista – Sótano. Av. Oscar Benavides Nº 3866, Urb. El Águila, Bellavista, Callao. Atención: lunes a viernes: 8:30am a 6:30pm. Sábado de 9:00am a 1:30pm

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En regiones varía el horario de atención, a comparación de las sedes en Lima y Callao.

• MAC Arequipa: Centro Comercial Mall Aventura Porongoche – Nivel 2. Av. Porongoche N° 500, Paucarpata, Arequipa. Atención: lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p.m. Sábado de 08:00 a. m. a 01:45 p.m.
• MAC Piura: Centro Comercial Real Plaza – Nivel 1. Av. Sánchez Cerro N° 234, Piura, Piura. Atención: lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p.m. Sábado de 08:00 a. m. a 01:45 p.m.
• MAC Moquegua: Centro Comercial Plaza Center Moquegua (costado de tienda Plaza Vea). Av. Circunvalación 1B Sub lote 1-A Fundo Gramadal, Moquegua, Mariscal Nieto, Moquegua. Atención: lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p.m. Sábado de 08:00 a. m. a 01:45 p.m.
• MAC Huánuco: Centro Comercial Real Plaza – Piso 1. Jr. Independencia N° 1601, Huánuco, Huánuco, Huánuco. Atención: lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p.m. Sábado de 08:00 a. m. a 01:45 p.m.
• MAC Loreto: Terminal de ENAPU – Nivel 1. Av. La Marina N° 1338 Punchana, Maynas, Loreto. Atención: lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p.m. Sábado de 08:00 a. m. a 01:45 p.m.
• MAC Cajamarca: Centro Comercial Real Plaza – Nivel 2. Av. Evitamiento Norte 1A Barrio San Antonio, Cajamarca, Cajamarca. Atención: lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p.m. Sábado de 08:00 a. m. a 01:45 p.m.
• MAC La Libertad: Centro Comercial Real Plaza Trujillo – Nivel 2. Av. Cesar Vallejo Oeste N° 1345, Trujillo, La Libertad. Atención: lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p.m. Sábado de 08:00 a. m. a 01:45 p.m.
• MAC Ucayali: Centro Comercial Real Plaza Pucallpa – Nivel 2. Av. Centenario N° 1642, Yarinacocha, Coronel Portillo, Ucayali. Atención: lunes a viernes de 08.00 a. m. a 04:45 p.m. Sábado de 08:00 a. m. a 01:45 p.m.

¿Cuáles son los canales de comunicación del MAC?

Puedes comunicarte con un centro Mac mediante los siguientes canales:

• Teléfono: Llamar al ALO MAC al número 1800
• Horario de atención: lunes a domingo de 8:00 am. a 8:00 pm. (donde recibirá atención en español o quechua)
• Correo electrónico: infomac@pcm.gob.pe