
¡Buenas noticias! El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) confirmó una serie de medidas extraordinarias y temporales que buscan facilitar el acceso y la continuidad de los servicios móviles en 19 distritos de Lima Metropolitana, considerados en estado de emergencia por los efectos del Fenómeno El Niño.
Mediante la aprobación y publicación en el diario oficial El Peruano, la Resolución N.° 000133-2026-CD/OSIPTEL permitirá a los usuarios beneficiarios suspender vencimientos de saldos prepagos, impedir bajas por falta de recargas, así como facilitar alternativas para aquellos que tengan problemas de pago, reposición de tarjetas SIM o acceso a los canales frecuentes de atención al cliente.
En declaraciones para Infobae, el presidente de Osiptel, Rafael Muente Schwarz, señaló que desde el 19 de octubre de 2026 se aplica el Decreto Supremo N.° 124-2026-PCM, que declaró el estado de emergencia por 60 días en 893 distritos de 22 regiones y el Callao ante el riesgo de lluvias extremas relacionadas con el Fenómeno El Niño.
Dentro de la declaratoria, se definen las zonas donde se aplicarán las medidas aprobadas por Osiptel, en caso de que la conectividad sea débil ante los efectos climáticos. Es un beneficio exclusivo para los siguientes distritos de Lima Metropolitana:
Las empresas operadoras (Entel, Claro, Movistar, Bitel, etc.) suspenderán los vencimientos de saldos y promociones prepago durante la emergencia climática, además de congelar los plazos sin recargas o uso que causan la baja. La medida busca evitar que los usuarios pierdan su línea; si no es posible aplicarla, las empresas deberán entregar mensajes de texto gratuitos.
Periodista especializada en ciencia, tecnología y salud. Bachiller en Periodismo de la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactora en El Popular, interesada en temas relacionados con estudios científicos, eventos astronómicos, hallazgos y más.