
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) ha confirmado nuevas reglas para la identificación de llamadas y mensajes de texto asociados a fines comerciales y publicitarios, denominados como llamadas SPAM. Una de las nuevas medidas de la normativa establece que estas comunicaciones deberán usar el prefijo 500; de esta manera, los usuarios podrán reconocerlas antes de atender una llamada o revisar un texto publicitario.
Lo que quiere decir es que las empresas que ofrezcan productos o servicios deberán comunicarse con la siguiente numeración: primero el 500 y después el número de la línea móvil o fija. Asimismo, se estimó un plazo máximo de 180 días para que los operadores de telecomunicaciones puedan adaptar esta nueva medida.
El sistema establecido por el MTC es de uso obligatorio para que los ciudadanos puedan diferenciar las comunicaciones comerciales (mensajes o llamadas). De esta manera, el prefijo 500 aparecerá en el teléfono del usuario junto a otro número habitual, lo que permitirá que este decida si desea tomar la llamada así como leer su contenido.
Dicho esto, la entidad resaltó que esta numeración deberá ser mostrada por completo al receptor y no deberá ser reemplazada por otra serie para este tipo de comunicaciones. El incumplimiento para las empresas que ignoren las disposiciones involucrará una grave infracción para los responsables.
Los operadores de telefonía dispondrán de 180 días calendario, que empiezan desde la entrada en vigencia del Decreto Supremo N° 018-2026-MTC, para aplicar las disposiciones asociadas con el prefijo 500. En los días establecidos, se deberán realizar las adecuaciones necesarias para cumplir con las nuevas reglas de identificación establecidas por el MTC.
Periodista especializada en ciencia, tecnología y salud. Bachiller en Periodismo de la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactora en El Popular, interesada en temas relacionados con estudios científicos, eventos astronómicos, hallazgos y más.