Indecopi multa a Mr. Músculo con más de S/ 275 mil por publicidad engañosa en Perú: “Mata el 99.9 % de los gérmenes”
Indecopi impone una multa de S/ 275,578.50 a S.C. Johnson & Son Perú por el mensaje engañoso "Mata el 99.9 % de los gérmenes" en su limpiador Mr. Músculo, sin sustento suficiente.
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Indecopi multa a Mr. Músculo con más de S/ 275 mil por publicidad engañosa en Perú: “Mata el 99.9 % de los gérmenes”
El Indecopi sancionó a S.C. Johnson & Son del Perú S.A., fabricante del limpiador Mr. Músculo Baño limpia sarro y suciedades difíciles – 500 ml, con una multa de 51.51 UIT (S/ 275,578.50) por difundir el mensaje “Mata el 99.9 % de los gérmenes” sin contar con pruebas suficientes que acrediten su veracidad.
La resolución N.º 004-2025/CCD-INDECOPI, emitida el 28 de enero de 2025, determinó que la frase podía inducir a error al consumidor promedio al hacerle creer que el producto eliminaba prácticamente todos los microorganismos.
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¿Cómo inició el caso contra Mr. Músculo?
En 2022, la Secretaría Técnica de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal pidió a la Dirección de Fiscalización de Indecopi supervisar productos de limpieza con supuestas propiedades desinfectantes.
Durante la revisión se detectó que el envase de Mr. Músculo incluía la afirmación “Mata el 99.9 % de los gérmenes”, sin precisar a qué microorganismos se refería. Esto motivó el inicio del procedimiento sancionador el 4 de diciembre de 2023.
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¿Qué respondió la empresa S.C. Johnson & Son del Perú?
En sus descargos, la compañía señaló a LP Pasión por el Derecho que en junio de 2023 ya había modificado el envase del producto.
En la nueva presentación (lote 3293005, fabricado el 20 de octubre de 2023), se incluyó en la parte posterior una lista con las cepas frente a las que el limpiador había sido probado:
- Bacterias: Salmonella entérica, Pseudomonas aeruginosa, Staphylococcus aureus, E. coli y Enterococcus hirae.
- Virus: Influenza A (H1N1), Norovirus murino y SARS-CoV-2.
- Hongos: Candida albicans.
La empresa pidió la eximente de responsabilidad por subsanación voluntaria, alegando que los cambios se hicieron antes de iniciado formalmente el proceso administrativo.
¿Por qué Indecopi rechazó el argumento de la empresa?
La Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal concluyó que la subsanación no fue suficiente, ya que el mensaje se mantuvo durante 48 meses (julio 2019 – mayo 2023) sin aclaraciones claras.
Además, aunque en la nueva etiqueta se añadieron las cepas, esta información estaba en la parte trasera con letra pequeña, lo que no garantizaba un acceso inmediato y legible para el consumidor promedio.
¿Tenía respaldo técnico el mensaje “Mata el 99.9 % de los gérmenes”?
La empresa presentó estudios realizados entre 2017 y 2020, como:
- AOAC Germicidal Spray Method (2017): eficacia contra tres bacterias.
- EN1276 y EN1650 (2017): eficacia contra bacterias y hongos.
- BSEN 14476 (2017): eficacia frente a Influenza A y Norovirus.
- Estudio SARS-CoV-2 (2020): eficacia frente al coronavirus humano.
No obstante, Indecopi concluyó que estos estudios no sustentaban la afirmación generalizada, ya que solo probaban eficacia frente a un número limitado de microorganismos y algunos fueron elaborados después de que el producto ya estaba en el mercado.
¿Qué sanciones adicionales recibió S.C. Johnson?
Además de la multa económica, Indecopi ordenó:
- El retiro definitivo del mensaje cuestionado del empaque.
- La inscripción de la empresa en el Registro de Infractores.
Finalmente, el organismo aclaró que la compañía puede apelar la decisión ante la Sala Especializada en Defensa de la Competencia, que evaluará si confirma, modifica o revoca la sanción.
SOBRE EL AUTOR:
Periodista especializada en actualidad y tendencias. Bachiller en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactora en Popular. Interesada en temas relacionados con actualidad nacional e internacional, virales en tendencia y más.
