
Un reciente reportaje de Cuarto Poder encendió las alarmas sobre supuestos robos masivos de dinero desde cuentas bancarias tras simples llamadas telefónicas. Según lo difundido, los delincuentes simulan ser operadores de entidades conocidas, logran tomar control del celular de las víctimas y retirar varios miles de soles mediante transferencias fraudulentas.
El caso generó gran preocupación en los usuarios, quienes comenzaron a preguntarse si realmente basta una llamada para perder sus ahorros. Frente a esto, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) se pronunció y desmintió varios mitos que circulaban en redes sociales y medios de comunicación.

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La SBS aclaró que con solo recibir una llamada no se puede intervenir un smartphone. La comunicación puede ser el primer paso de una estafa, pero nunca el único. El verdadero riesgo aparece cuando la víctima, engañada, instala un software malicioso o comparte información sensible.
Un ejemplo difundido en el reportaje mostró cómo a una víctima le pidieron instalar una aplicación desde Play Store y entregar datos como su correo electrónico y número de DNI. Tras hacerlo, perdió el control de su equipo: la pantalla se oscureció y no pudo colgar la llamada, lo que facilitó que desbloqueara el celular con su huella digital sin darse cuenta, permitiendo el acceso remoto de los delincuentes.
La técnica más usada es el “spoofing” o enmascaramiento de llamadas, que hace creer a la víctima que está recibiendo una llamada de su banco u otra entidad de confianza. Bajo esta manipulación psicológica, la persona baja la guardia y sigue instrucciones que terminan comprometiendo su seguridad.
Con esta modalidad, los delincuentes logran recopilar información clave: correo electrónico, número de celular, DNI, contraseñas de un solo uso (OTP) y, en algunos casos, el acceso total al dispositivo móvil.
La SBS fue enfática al señalar que no existe posibilidad técnica de que una llamada por sí sola instale un programa malicioso en un teléfono. Para que ocurra un robo de cuentas, el usuario debe realizar alguna acción adicional, como descargar un aplicativo o hacer clic en un enlace fraudulento.
De esta forma, la llamada es solo un gancho inicial, mientras que la estafa se concreta cuando la víctima colabora, consciente o inconscientemente, con los criminales.
La SBS compartió algunas recomendaciones claves de seguridad digital:
Periodista especializada en actualidad y tendencias. Bachiller en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactora en Popular. Interesada en temas relacionados con actualidad nacional e internacional, virales en tendencia y más.