¡Alerta máxima! Así es la nueva estafa del ‘falso reembolso de Yape’ que puede vaciar tu cuenta

En las últimas semanas, usuarios de Yape han comenzado a recibir correos electrónicos que parecen ofrecer un beneficio irresistible: un supuesto “reembolso” por pagos en exceso. Sin embargo, detrás de este mensaje se esconde una modalidad de fraude diseñada para robar datos personales y vaciar cuentas bancarias.

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La trampa es sencilla pero efectiva. El correo, con apariencia formal y lenguaje convincente, asegura que el reembolso ya fue procesado y que el usuario debe ingresar a un enlace para reclamarlo. Al hacer clic, la víctima es redirigida a una página web falsa que imita la interfaz oficial de Yape. Allí se solicita información como correo electrónico, contraseña, número de celular vinculado, así como los datos completos de la tarjeta: número, fecha de vencimiento y código CVC.

Cómo operan los estafadores

A diferencia de lo que promete el mensaje, Yape no realiza reembolsos automáticos ni revierte pagos por error. Los delincuentes se aprovechan de la confusión que genera este tema entre los usuarios para dar credibilidad a su historia. Incluso incluyen un plazo límite para “cobrar” el reembolso, presionando a la víctima para que actúe rápido y sin verificar la información.

Una vez que obtienen los datos de la tarjeta, los estafadores pueden realizar compras en línea no autorizadas o transferencias, dejando a la víctima con cargos desconocidos y el riesgo de perder todo su saldo. Además, al pedir la contraseña del correo electrónico, también pueden acceder a otras cuentas y servicios personales.

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Yape aclara: no se pueden revertir pagos

La billetera digital ha reiterado que las transferencias realizadas por Yape son inmediatas e irreversibles. Si un usuario envía dinero a la persona equivocada, la única opción es contactar directamente con ese destinatario para solicitar la devolución.

El funcionamiento de la plataforma es comparable a entregar efectivo en mano: una vez entregado, depende únicamente de la buena voluntad de quien lo recibe. Por eso, la empresa pide a sus usuarios estar alertas ante cualquier mensaje que prometa reembolsos automáticos o solicite información confidencial.

Cómo protegerte de este fraude

• No hagas clic en enlaces que lleguen por correo o mensajes no solicitados.
• Verifica siempre la dirección del remitente y la URL de la página antes de ingresar datos.
• Recuerda que Yape nunca pedirá información de tu tarjeta ni de tu correo electrónico para devolverte dinero.
• Ante cualquier duda, comunícate directamente con el soporte oficial de la aplicación.