
El BBVA ha anunciado el cierre temporal de sus oficinas durante el mes de abril. A través de su página web ha publicado esta información, pero no ha dado explicación alguna del motivo. En el desarrollo de esta nota te contamos los detalles que necesitas saber al respecto.

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Para seguir realizando tus operaciones, el banco promueve invitamos utilizar sus canales digitales y a visitar sus oficinas más cercanas.

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La clausura inesperada de cuatro sucursales físicas del BBVA ha sembrado inquietud entre su clientela, particularmente en áreas donde la conectividad digital presenta limitaciones. Un número considerable de usuarios expresó sorpresa ante la ausencia de un aviso previo más personalizado, suscitando interrogantes acerca del desenvolvimiento futuro de sus transacciones financieras en sus localidades.
Frente a este panorama, múltiples cuentahabientes han empezado a dirigir sus interrogantes y quejas a través de plataformas virtuales y canales de soporte en línea. Aunque el BBVA ha robustecido su presencia telemática, aún existe una disparidad para quienes privilegian la interacción cara a cara o carecen de conexión constante a la red. Esta determinación señala un cambio trascendental en la táctica de servicio al cliente del banco, obligando a los usuarios a ajustarse a un ambiente progresivamente digital.
Periodista especializada en temas de actualidad, política y policiales. Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la UTP con más de 3 años de experiencia. Redactora web en El Popular y presentadora de "Capturados". Interesada en temas relacionados con misterios, películas y series policiales.