La reciente caída de la plataforma de Interbank ha desatado un torrente de quejas por parte de los usuarios, quienes se vieron afectados en sus transacciones. Ante esta situación, tanto el Indecopi como la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) han decidido intervenir para garantizar la protección de los derechos de los consumidores.
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) no se ha quedado de brazos cruzados y ya anunció un monitoreo para evaluar si el banco tiene responsabilidades que sean sancionables ante la exposición de los datos de clientes que se han filtrado. Ellos se pronunciaron con un comunicado.
Comunicado de SBS. Fuente: Difusión.
"Se ha tomado conocimiento que información sensible habría sido expuesta. Al respecto, el banco ha señalado que está tomando las medidas necesarias para el restablecimiento de las operaciones", se lee en el comunicado tras el caso de Interbank.
Para los usuarios preocupados, verificarán si hay infracciones: "Iniciará las acciones que correspondan para determinar si existen infracciones asociadas a la ocurrencia de estos incidentes y actuará según lo dispone la legislación vigente en protección de los usuarios", dijo.
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Ante un comunicado compartido en sus redes sociales, Indecopi demostró que ha prestado atención a las quejas de usuarios que están preocupados porque sus cuentas se encuentran vulnerables. Es en ese sentido que están iniciando un monitoreo y van a evaular la situación para tomar medidas importantes.
"El Indecopi inició un monitoreo a Interbank ante las fallas operativas presentadas en sus sistemas y exhorta a la entidad financiera a tomar acciones necesarias para reducir estas ocurrencias", se lee en el inicio del comunicado. Sobre los datos expuestos, señalaron: "Los bancos deben informar de manera clara y oportuna sobre las medidas que toman para la protección de la información de sus usuarios".
Comunicado de Indecopi. Fuente: Difusión.
Periodista especializada en espectáculos y entretenimiento. Bachiller en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactor Web y presentadora de El Popular. Interesada en temas relacionados a la coyuntura, farándula y espectáculos internacional.