Interbank lanza comunicado sobre lo que pasará con los depósitos, movimientos y otros servicios tras hackeo del sistema

La gran crisis que actualmente enfrenta el banco Interbank se debe a un hackeo masivo que ha comprometido la seguridad de sus sistemas. En respuesta a esta situación, la entidad ha emitido un comunicado en el que explica a sus clientes las medidas que tomará para proteger los productos financieros de los más de 3 millones de usuarios. En la siguiente nota, te contamos todos los detalles.

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Interbank anuncia las medidas que tomará para proteger a sus clientes

A través de un comunicado, la entidad ha anunciado las medidas que tomará para proteger a sus clientes tras el reciente hackeo. "Te escuchamos y respondemos a tus preocupaciones. Garantizamos la seguridad de tus depósitos y todos tus productos financieros.", indica el post.

Según la información proporcionada, detalla que los datos expuestos no comprometen la seguridad de los productos de los usuarios ni permiten realizar transacciones no autorizadas. Además, se hace un llamado a los clientes de no bloquear sus tarjetas, debido a que los productos permanecen seguros.

Por otro lado, se hace un llamado que no se enfrentarán comisiones por reposición de tarjetas ni cargos por pagos tardíos debido a este incidente. Para mantener a todos los usuarios informados, se ha enviado un correo detallando las medidas adoptadas y la situación actual, reafirmando el compromiso con la seguridad y tranquilidad de sus clientes.

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Según la página oficial de la entidad, los usuarios deben solicitar el bloqueo de su tarjeta de crédito o débito a través de la aplicación móvil o la banca por internet. Es fundamental que presenten su reclamo con toda la información necesaria. Para obtener más detalles, pueden comunicarse al (01) 311-9000 en Lima o al 080100802 en el resto del país.