¿Cómo hacer el pago de mi recibo de agua?
Para realizar el pago de tu deuda tienes a disposición diferentes opciones como los agentes bancarios, las aplicaciones de banca movil o la plataforma Aquanet.Si optas por Aquanet deberás seguir estos sencillos pasos para ingresar:- Inicia sesión en Aquanet con tu correo electrónico y contraseña.- Ve a consultas y pagos.- Selecciona los recibos a pagar y presiona el botón ‘pagar recibos’- Encontrarás el enlace a tu banco. Presiónalo, llena los datos requeridos y listo.
Teléfono de Sedapal
Para comunicarte con Sedapal, ante un posible corte de agua o alguna denuncia con respecto al servicio que ofrece, puedes llamar a los siguientes números:Teléfono: 317 8000 - Atención las 24 horas del día.
Aprende a ver tu recibo digital vía Sedapal ONLINE
- Ingresa a la web de Sedapal- Selecciona ‘accesos rápidos’, pulsa el recuadro Aquanet.- En la nueva pantalla, inicia sesión con el correo electrónico y contraseña de tu cuenta. Si no tienes esto último, presiona el link ‘regístrate’ e inscríbete con tus datos personales, de contacto y de tu recibo de agua.- Inicia sesión, y luego dirígete a ‘consultas y pagos’.- La pantalla te mostrará tus recibos pendientes de pago, con la fecha de pago, deuda total y volumen de agua.- Para ver la versión física del recibo y descargarla para imprimirla, pulsa los tres puntos a la derecha del recibo en cuestión y selecciona la opción ‘ver recibo y descarga PDF’. Al hacerlo, se descargará automáticamente.
Sedapal: así puedes hacer un reclamo
Te recomendamos tener a la mano el recibo de agua por el que deseas reclamar, ya que este documento te dará información útil para completar tu diligencia. A continuación, te indicamos el paso a paso.- Ingresa a www.sedapal.com.pe opción Clientes/Reclamos o al enlace directo: pubnginx.sedapal.com.pe/reclamosvirtuales/#/- Coloca tu número de suministro, datos personales y selecciona el tipo de reclamo.- Una vez que hayas completado todos los campos requeridos, haz clic en Enviar formulario y listo tu reclamo habrá sido enviado
¿Cómo saber mi número de cliente?
Esta es la duda de muchas personas, pero aquí te enseñamos cómo puedes averiguarlo de manera facíl y sencilla. - El número de cliente está ubicado en la esquina superior derecha del recibo de agua. Sin embargo, si no tienes dicho documento a la mano puedes revisarlo de manera digital AQUÍ- Una ves dentro de la página web dirígete a la sección "Nuestros Clientes" y seleciona "Consulta clientes".- Le das presionar ingresar y pasarás a selecciones el tipo de documento para luego pasar a la opción buscar.- Al acceder al formulario mencionado ubicarás el número de tu suministro https://www.sedapal.com.pe/