Sedapal: ¿Cómo ver mi recibo online y pagar deuda?

El Servicio de Agua y Alcantarillado de Lima (Sedapal), permite a sus usuarios acceder, revisar y pagar sus recibos de agua de forma mensual, por medio de internet, su portal web y app de la mencionada entidad. Asimismo, el pago también puede ser efectuado en las aplicaciones de los principales bancos del país.

Sedapal es la empresa encargada de abastecer de agua a Lima y Callao, dicha entidad es estatal con derecho privado, adscrita al Ministerio de Vivienda y Construcción y Saneamiento, cuya función también es ofrecer el servicio de alcantarillado, el cual es necesario para la higiene, labores de limpieza y demás aspectos de la vida diaria.

¿Cómo ver mi recibo de Sedapal online?

Puedes revisar tus recibos de agua en Sedapal, por medio de internet, donde te ofrece diferentes alternativas, como: Afiliación por correo electrónico, Aquanet, Oficina Virtual Sedapal, Chat de Clarita y Sedapal Móvil.

Afiliación por correo electrónico

Para obtener la afiliación al recibo digital por medio de correo electrónico, deberás seguir los siguientes pasos:

• Ingresa a www.sedapal.com.pe
• Ve a la pestaña ‘clientes’ y elige la opción ‘afiliación al recibo digital’
• Ingresa los datos que te pedirá el sistema
• Acepta recibir la información por tu correo electrónico
• Pulsa en ‘suscribirte’ y tu solicitud pasará por un proceso de registro. De haber observaciones, un asesor se contactará contigo.

Realizado los pasos mencionados, podrás recibir tu recibo de forma automática, con anticipación, la cual te permitirá saber tu deuda y puedas pagarla a tiempo, sin temor a un posible corte del servicio.

Aquanet

Otro servicio que también te ofrece Sedapal, es Aquanet, en esta plataforma podrás ver tu consumo vigente y recibos anteriores, además de los recibos pagados, te enseñamos cómo ingresar de la siguiente forma.

- Entra a la web de Sedapal.

- En la sección ‘accesos rápidos’, pulsa el recuadro Aquanet.

- En la nueva pantalla, inicia sesión con el correo electrónico y contraseña de tu cuenta. Si no tienes esto último, presiona el link ‘regístrate’ e inscríbete con tus datos personales, de contacto y de tu recibo de agua.

- Inicia sesión, dirígete a ‘consultas y pagos’.

- La pantalla te mostrará tus recibos pendientes de pago, con la fecha de pago, deuda total y volumen de agua.

- Para ver la versión física del recibo y descargarla para imprimirla, pulsa los tres puntos a la derecha del recibo en cuestión y selecciona la opción ‘ver recibo y descarga PDF’. Al hacerlo, se descargará automáticamente.

Chat de Clarita

El Chat de Clarita es un asistente virtual implementado por el Servicio de Agua y Alcantarillado de Lima, este asistente virtual permite resolver tus consultas relacionadas con el servicio las 24 horas del día. Para utilizarlo, sigue los siguientes cuatro pasos.

- En la página de Sedapal, pulsa el globo que dice ‘Clarita asistente virtual’

- Ingresa el nombre y el número de suministros que aparecen en tus recibos

- Haz clic en ‘ingresar’

- En las opciones que aparecen en el chat, escoge ‘consulta de saldo’ y podrás ver tu deuda actualizada.

Sedapal Móvil

Sedapal Móvil es la aplicación de Sedapal y está disponible en iOS y Android. En esta app, podrás visualizar el saldo de tu recibo, fechas de vencimiento y el detalle de tu facturación, así como la evolución de tus consumos de agua y pagos realizados. La aplicación está disponible de forma gratuita en App Store y Google Play Store.

¿Cómo pagar la deuda de mi recibo de agua online?

Para efectuar el pago de tu deuda tienes a disposición la plataforma Aquanet, para ingresar debes seguir estos sencillos pasos.

- Inicia sesión en Aquanet con tu correo electrónico y contraseña.

- Ve a consultas y pagos.

- Selecciona los recibos a pagar y presiona el botón ‘pagar recibos’

- Encontrarás el enlace a tu banco. Presiónalo, llena los datos requeridos y listo.

Asimismo, también puedes hacer efectivo el pago por medio de la app Sedapal Móvil, las webs y las apps de los siguientes entidades financieras y plataformas autorizadas.

- Interbank

- Scotiabank

- BBVA

- BCP

- BanBif

- Banco Pichincha

- Banco Falabella

- Banco de la Nación

- Niubiz.