BFU: decenas de personas hacen colas en centro de atención para solicitar ayuda con errores de pago

La primera persona en la cola del puesto de información del Bono Universal Familiar, ubicado en el colegio Santiago Antúnez de Mayolo, en San Juan de Lurigancho, fue el señor Antonio, quien llegó con su mototaxi a las 3:45 de la madrugada a poder recibir información de dónde y cuándo cobrar el bono que otorga el Gobierno.

La mayoría de personas llegaron a las 4:00 a. m. hasta el colegio ubicado en la Av. Próceres de la Independencia con la intención de saber cuándo cobrarán los S/ 760 del bono familiar universal.

"Todo el mundo se mete a la cola, es un caos. Los niños y los ancianos están haciendo cola. Eso no me parece porque los abuelitos se mueren de calor. Nosotros fuimos al banco, figuramos, pero no estábamos para cobrar. Eso fue lo que nos dijeron y nos mandaron acá", comentó Mayra Alvarado, quien se encuentra formando la cola desde las 5:00 a. m. 

Asimismo, los adultos mayores también manifestaron su descontento por el retraso en la atención. "Estoy desde ayer, sin comer ni tomar desayuno. Tantas personas de la tercera edad. No quieren que nos juntemos, pero nos mandan hacer estas colas. Voy al banco donde está mi nombre, pero no el depósito", lamentó Milagros Neyra.

En la puerta principal se encuentran cuatro miembros de las FF.AA. para controlar el distanciamiento entre las personas, pero es casi imposible. Son ellos quienes han informado a las personas que solo darían cien números y se formaría una cola.

Cabe señalar que la demora en la atención se debería a que el personal laboral no se da abasto para cubrir la alta demanda de consultas.

"Solo hay dos señoritas que atienden, no hay cola preferencial. Estoy desde las 4:00 a. m. y la cola es grandísima. Esto es un abuso. Nos dicen que todos debemos formar una sola cola”, comenta Estefany, una de las personas que prefirió alquilar una silla a S/ 1.00 para resistir la espera.