Como respuesta ante la crisis económica del coronavirus en Perú, el presidente Martín Vizcarra emitió el Decreto de Urgencia 035-2020 que dispone el fraccionamiento de los recibos de energía eléctrica hasta 24 meses con la finalidad de ayudar a las personas en situación vulnerable durante el Estado de Emergencia.
Presta mucha atención a la siguiente nota, aquí te explicaremos cómo revisar las deudas por recibo de luz, la manera de fraccionar tu recibo y como recibir tu recibo online.
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El Decreto de Urgencia N° 035-2020 establece medidas complementarias para reducir el impacto en la economía nacional, del aislamiento e inmovilización social obligatorio dispuesto en la declaratoria de estado de emergencia nacional, así como para reforzar sistemas de prevención y respuesta sanitaria, como consecuencia del COVID-19.
El decreto permite el fraccionamiento del consumo eléctrico durante el Estado de Emergencia para hogares con consumo menor a 100 KWh. Puedes ingresar AQUÍ, colocando tu número de cliente que indica en tu recibo de luz Enel. Si tu recibo es Luz del Sur puedes ingresar AQUÍ y colocar el número de suministro.
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Las empresas Enel y Luz del Sur han dispuesto diversas formas para conocer las deudas de los usuarios del servicio. Enel tiene a su disposición la línea 219-2434 para realizar este tipo de consulta. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 8am a 6pm, y Sábados de 8am a 1pm. En tanto, Luz del Sur tiene el Fonoluz 617-5000 donde las personas podrán consultar el estado de su cuenta.
En las plataformas virtuales de dichas entidades se puede consultar en línea por tu último recibo de luz. Si eres Enel puedes consultar AQUÍ tu último recibo. En tanto, si eres Luz del Sur, puedes ver AQUÍ para revisar el estado de tu recibo.
Ante el estado de emergencia y evitar aglomeraciones puedes hacer el pago de tu recibo de luz en línea. Si eres Enel puedes hacerlo desde AQUÍ, si eres Luz del Sur AQUÍ.