Cercado de Lima: trabajadores de calls centers no están en planilla [FOTOS]

Mediante un operativo de fiscalización, inspectores de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) detectaron el alto nivel de informalidad laboral en calls centers del Centro de Lima, pues dos de los ocho call centers intervenidos no tenían al 80% de los  trabajadores registrados en la planilla electrónica.

Los trabajadores mencionaron que sus empleadores no los formalizan porque se encuentran en etapa de capacitación o laborando el primer mes bajo recibo por honorarios. No obstante, la capacitación debe darse dentro de la relación laboral y por lo tanto, esos días deben ser remunerados. 

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De acuerdo con la información recogida por personal de la Sunafil, algunos de los trabajadores estarían laborando tres meses seguidos bajo esta figura, situación que será confirmada por los inspectores durante el procedimiento inspectivo.

Cabe señalar que en algunos de los call centers fiscalizados, la capacitación debe darse durante los primeros 7 días, los cuales son reconocidos como días laborados solo si el trabajador continúa trabajando los siguientes 30 días. En este caso solo se les reconoce los días prestados a razón de S/.10 soles por día.

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Estas formas de contratación serán investigadas por la Sunafil, así como el registro en planilla, la inscripción del personal en la seguridad social, en el sistema de pensiones y el pago de remuneraciones.

SIN GOCE DE BENEFICIOS

De acuerdo con la investigación previa realizada, actualmente, los call centers de Lima Metropolitana solo tienen registrados en la planilla a 14 mil 385 trabajadores, sin embargo, luego de la fiscalización se calcula que existe una mayor cantidad de trabajadores los cuales estarían operando en situación de informalidad laboral sin gozar de los beneficios que les otorga la ley.

Asimismo, los distritos de Miraflores, Surquillo, Cercado de Lima y Jesús María, son los que concentran la mayor cantidad de empresas dedicadas a este rubro.