¿Realizaste un depósito erróneo? Mira AQUÍ paso a paso cómo recuperar tu dinero

Realizar un depósito erróneo puede ser una situación estresante y preocupante para cualquier persona. Sin embargo, es importante mantener la calma y tomar las medidas adecuadas para intentar recuperar el dinero. En Perú, existen procesos y normativas que protegen a los usuarios en casos de transferencias o depósitos incorrectos.

Por ello en esta nota te contaremos cuáles son los pasos que puedes seguir para aumentar tus posibilidades de recuperar tu dinero en caso de un depósito erróneo, entre otros aspectos relacionados.

Podrás ver en la nota:

• ¿Qué hacer si depositas por error a otra cuenta bancaria del mismo banco?
• ¿Qué hacer si depositas por error a otra cuenta bancaria de otro banco?
• ¿Qué hacer si la persona que se le depositó por error se niega a devolver el dinero?
• Recomendaciones para evitar confusiones

¿Qué hacer si depositas por error a otra cuenta bancaria del mismo banco?

Una vez que identifiques el depósito erróneo, comunícate de inmediato con tu banco o entidad financiera. En donde deberás de explicar la situación y proporcionar todos los detalles relevantes, como el monto depositado, la fecha y la cuenta de destino incorrecta para así comprobar que la cuenta existe o no, estos son los pasos a tener en cuenta:

Si la cuenta existe:

• Debes solicitar a la entidad financiera que comunique el error al titular de la cuenta y que te confirme el envío de la comunicación
• Una vez que eso haya ocurrido la comunicación, va a depender de la voluntad que el titular de la cuenta determine si procede la devolución o no.
• Si es una cuenta embargada, también va a depender del titular de la cuenta.

Si la cuenta no existe:

• Debes solicitar la devolución del dinero a la entidad financiera.

¿Qué hacer si depositas por error a otra cuenta bancaria de otro banco?

En ese caso te debes comunicar con tu entidad bancaria:

Si la cuenta existe:

• El banco se deberá comunicar con la otra entidad financiera y hacer el requerimiento. La devolución dependerá de la voluntad del titular de la cuenta.

Si la cuenta no existe:

• El dinero será devuelto, de acuerdo con lo que exige la central de compensación.

¿Qué hacer si la persona que se le depositó por error se niega a devolver el dinero?

En caso el titular de la cuenta a la que depositaste se niega a devolver el dinero, puedes acudir a una comisaría del sector e indicar lo siguiente:

• Realizaste un pago indebido
• Que la persona no desea devolver el dinero y que ha incurrido en un enriquecimiento sin causa, es decir que no puede demostrar el ingreso, ya que la persona está en la obligación de devolverlo.

Recomendaciones para evitar confusiones al transferir dinero

Transferir dinero es una actividad común en nuestras transacciones financieras diarias. Para evitar confusiones y asegurarte de que el dinero se envíe correctamente, aquí te dejamos algunas recomendaciones:

• Verifica los datos de la cuenta de destino
• Utiliza medios seguros para transferencias
• Confirma los detalles con el beneficiario
• Mantén un registro de tus transacciones
• Revisa los datos antes de confirmar
• Mantén tus dispositivos seguros