Mujer rompe en llanto de frustración tras revelar que espera hace tres años cirugía en hospital Negreiros de EsSalud

Una nueva denuncia por presunta mala atención se registró en EsSalud. Esta vez, una mujer no pudo contener las lágrimas al acudir al hospital Luis Negreiros Vega del Callao, donde asegura que lleva tres años esperando una cirugía cardiovascular. La paciente expresó su cansancio y desesperación por la prolongada espera al no recibir una fecha concreta para su intervención.

“Ya no puedo más”, manifestó entre sollozos al llegar al establecimiento en busca de atención.

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¿Qué denuncia la paciente que espera una cirugía en EsSalud?

María, hija de la afectada, explicó a Latina Noticias que su madre necesita una ecografía Doppler para ser evaluada por el área de cardiología y, con los resultados, acceder a una fecha de operación.

Aunque contaba con una ‘pronta cita’ programada para el 28 de febrero, el examen recién fue asignado para el 7 de abril, lo que retrasa el proceso médico.

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¿Qué dijo la mujer sobre los exámenes y la atención recibida?

La paciente expresó su molestia por la cantidad de evaluaciones realizadas sin resultados concretos.

“¿Me tienen así cuántos años? Me sacan análisis, sangre, de todo y para nada”, declaró.

También relató las dificultades para trasladarse hasta el hospital desde Ventanilla y cómo su estado físico se ha deteriorado con el tiempo. “A mí se me hinchan las piernas y ya no puedo caminar”, señaló.

¿Cómo afecta la espera a su vida diaria?

La mujer indicó que depende del apoyo de su hija para acudir a las citas médicas. Sin embargo, cuando ella trabaja, debe movilizarse sola pese a su condición de salud.

Además, recordó los años que aportó al sistema de seguro. “Mis lágrimas son de impotencia y frustración por los años que he trabajado duro”, afirmó, cuestionando el trato que reciben algunos asegurados.

¿Qué problema existe con la programación de citas médicas?

María explicó que hace tres semanas su madre fue atendida por un médico mediante una interconsulta por única vez, quien solicitó la ecografía Doppler. No obstante, en admisión les indicaron que solo se otorgan cupos adicionales a pacientes que ya cuentan con fecha de operación definida.

Por ello, la evaluación fue programada para dentro de dos meses, prolongando el proceso para acceder a cardiología.

¿Qué ocurre cuando la paciente intenta comunicarse por teléfono?

La afectada señaló que al llamar para solicitar una cita, las operadoras no responden de manera efectiva.

“Cuando llamo me contestan que las operadoras están ocupadas. Vengo acá y no encuentro una cita”, relató, describiendo las dificultades para obtener atención por vía telefónica y presencial en el hospital Negreiros del Callao.