¿Yapeaste al número equivocado? Conoce la nueva función del BCP que te ayuda a recuperar tu DINERO al instante
Yape lanza una nueva función en su app del BCP que permite revertir transferencias erróneas, brindando confianza a sus usuarios.
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Yape, una de las aplicaciones bancarias más utilizadas en el Perú, ha anunciado una nueva función a través del aplicativo del BCP, la cual permitirá a los usuarios revertir las transferencias bancarias realizadas por error, en este caso los "yapeos". Gracias a esta actualización, la entidad financiera busca darle confianza a miles de usuarios.
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¿Cómo solicitar un "yapeo" de vuelta? BCP responde
Si eres de los que realizó un envío de dinero por error en Yape, debes seguir una serie de pasos sencillos para obtener tu dinero de regreso al instante.
- Iniciar sesión en Yape.
- Ingresar al Centro de Ayuda desde la APP: "Seleccionar el yapeo que necesitas revertir".
- Luego seleccionar el botón "Me equivoqué al yapear".
- Activar la función "Que Yape envíe mensaje"; inmediatamente la plataforma notificará al destinatario solicitando la devolución.
Sin embargo, cabe resaltar que la recuperación del dinero no está del todo garantizada, ya que todo recae en la decisión de la voluntad de la persona que recibió el monto de dinero.
¿Puedo recuperar mi "yapeo" si el envío de dinero fue hacia otra billetera digital?
En esta situación, Yape no podrá enviar un mensaje al usuario para solicitar la devolución. Es por eso que se aconseja establecer contacto con la persona para coordinar el reembolso respectivo.
Sin embargo, en ciertos casos, el número de la persona a la que se le envió el pago por error no suele aparecer en los registros de la aplicación. "Por seguridad, no podemos mostrarte el número de otras personas", advierte Yape.
En estos casos, el usuario deberá acudir a la agenda de contactos del celular y comprobar si alguno de los números con los tres últimos dígitos pertenece al yapeo por error.
Periodista especializada en ciencia, tecnología y salud. Bachiller en Periodismo de la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactora en El Popular, interesada en temas relacionados con estudios científicos, eventos astronómicos, hallazgos y más.
