Indecopi multa a Scotiabank por préstamos indebidos y operaciones sin consentimiento a sus clientes
La entidad sancionó al banco por asignar créditos sin consentimiento y permitir movimientos irregulares sin activar alertas de seguridad.
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El Indecopi impuso una multa de S/283.122 a Scotiabank Perú por afectar los derechos de dos clientes mediante préstamos no autorizados y operaciones financieras sin validación de seguridad. La sanción fue emitida tras resoluciones en segunda y última instancia administrativa.
Además del pago económico, la entidad bancaria deberá anular los productos financieros generados sin consentimiento e implementar medidas correctivas de inmediato.
Caso 1: préstamo asignado sin permiso y débitos no validados
En el primer caso, un cliente fue sorprendido con un préstamo de S/100 mil cargado a su nombre sin haberlo solicitado. A esto se sumaron movimientos irregulares por S/20 mil y S/17 mil que fueron descontados de su cuenta de ahorros sin ninguna alerta previa del sistema, a pesar de que no coincidían con su comportamiento habitual.
Durante la investigación, se comprobó que Scotiabank no brindó información clave al usuario cuando este la solicitó. Como resultado, Indecopi aplicó una sanción de 22,83 UIT y ordenó cancelar el préstamo de inmediato.
Caso 2: robo de celular, crédito no solicitado y operaciones fraudulentas
El segundo caso ocurrió tras el robo del celular de un cliente en 2022. Poco después, el banco activó sin autorización una cuenta Bfree y le asignó un crédito de S/33.700 que nunca pidió.
La evaluación reveló que cuatro operaciones adicionales, por un total de S/17 mil, se realizaron sin que el banco aplicara mecanismos de seguridad adecuados para prevenir el fraude.
Por estas fallas, Indecopi impuso una multa adicional de 30,09 UIT. Scotiabank deberá anular tanto el crédito como la cuenta generada sin consentimiento del afectado.
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Scotiabank coloca deuda subordinada por USD 400 millones
Mientras enfrenta sanciones en el ámbito local, Scotiabank concretó una emisión internacional de deuda subordinada por USD 400 millones, como parte de su programa global de financiamiento.
Los bonos llamados 6.100% Subordinated Notes due 2035 están denominados en dólares y pagan un interés fijo anual del 6,1% hasta 2030. La operación se realizó bajo el marco de la Rule 144A y Regulation S del Securities Act de EE.UU., permitiendo solo ofertas a inversionistas calificados.
El desembolso se hará efectivo el 1 de julio de 2025 y los títulos vencerán en octubre de 2035, con pagos semestrales de intereses.
La emisión fue respaldada por la SBS mediante la Resolución N° 02002-2023 y se enmarca en un programa que permite a Scotiabank emitir hasta USD 1.000 millones en instrumentos financieros de este tipo.
Redactora en la sección de actualidad y mundo del diario El Popular. Bachiller en Periodismo por la Universidad Jaime Bausate y Meza, con sólida experiencia en redacción web y creación de contenido digital. Apasionada por los medios, las redes sociales y la locución, especializada en la cobertura de noticias del espectáculo, actualidad nacional e internacional.
