Reniec alerta a usuarios que su plataforma está momentáneamente inhabilitada por cambios [FOTO]
El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil pidió disculpas por las molestias ocasionadas y agradeció por la compresión de las personas.
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¡Tomen sus precauciones! A través de su cuenta de Twitter, El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, dio a conocer que su plataforma digital viene presentando problemas y los usuarios no podrán usarla porque se encuentra momentáneamente inhabilitada a raíz de unos cambios que le vienen haciendo para mejorarla.
“Informamos a nuestros usuarios que, debido a los cambios que estamos realizando en nuestra plataforma tecnológica, en estos momentos nuestros servicios se encuentran afectados [...] Nuestro equipo informático está trabajando para que en el más breve plazo podamos restablecer el servicio”, se logra leer en el comunicado.
Del mismo modo, el Reniec pidió disculpas por las molestas que viene causando y agradeció la comprensión de cada persona que intentaba realizar un trámite, pero deberá posponerlo porque aún el sistema no funciona de manera usual, ya que solo sale el mensaje “No se puede acceder a este sitio web”.
Tras esta publicación, un cibernauta se mostró muy molesto porque ya llevaba más de 14 horas sin poder ingresar. “El Reniec ha tenido más de 14 horas (desde su cierre) para probar su sistema. ¿Esperan a la hora de apertura para poder trabajar en su sistema? Hay mucha gente que tiene que laboral, incapacidad total”, menciona.
Cabe mencionar que el organismo autónomo del Estado, le respondió a esta persona y volvió a lamentar los inconvenientes. “Estamos trabajando para restablecer el servicio en el más breve plazo [...] Nuestro equipo viene trabajando, si requiere orientación puede enviarnos un mensaje”, aseguraron.
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