Usuario se queja de discriminación en banco BBVA de Los Olivos: “Se molestan”
En TikTok se puso en evidencia el reclamo de un usuario del banco BBVA que deseaba realizar una transacción. AQUÍ la historia.
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A diario son miles los peruanos que todavía acuden a los centros bancarios convencionales para realizar varias transacciones, pero un reciente video se hizo viral en TikTok cuando un usuario reportó haber sido víctima de discriminación.
Lo que reportó el usuario que fue no podían aceptarle un deposito que deseaba realizar, ya que, según indica el usuario, era un monto tan menor que la trabajadora del mencionado banco lo derivó a un agente de la calle.
Usuario reporta discriminación en BBVA
"A ver, tú me estás diciendo que no se puede hacer el deposito, correcto, porque es un agente digital, en Chacarilla sí lo estoy haciendo. Lo estoy grabando porque el colegio a mí no me cree", indicó.
Lo que había pasado es que el hombre quiso pagar el colegio, pero como era un monto inferior a mil soles la señorita de la ventanilla no lo quiso recibir y lo derivó a que pueda hacer esos pagos en agentes como bodegas, farmacias, entre otros establecimientos, menos en el banco.
"El Banco Continental de Los Olivos (3 agencias) señalan que para pagos de recaudos (colegios, universidades afiliadas con el banco) memores a S/ 1000 no te atienden y que vayas a sus agentes, vas a los agentes y todos te dicen "NO SE PUEDE", luego te vas a una agencia de Chacarilla y SÍ TE ACEPTAN el pago. La pregunta es: ¿por qué hacen eso? No lo explican. Sólo dicen no se le puede aceptar el pago como bien lo escuchan y se molestan porque los grabo", escribió el usuario.
Los usuarios reaccionan
Al ver el reclamo del usuario porque su pago no fue aceptado en el banco BBVA, los internautas decidieron pronunciarse para poner en evidencia sus pensamientos sobre este caso.
"Entonces, ¿cuàl es su función?", "Trabajo en el BCP y hay clientes que depositan 10 centimos ja, ja", "Paga por la app, por qué amargarse la vida", "Etiqueten al CEO del BBVA", "BCP acepta centavos, vayan para allá", "Pide el libro de reclamaciones", "Puedes ir a Indecopi", "Eso mismo me pasa con Interbank", "Gracias, pensé que solo era la única con ese problema", fueron algunos de los comentarios.
Periodista especializado en deportes y con interés en el de guerra. Licenciado en la Universidad Tecnológica del Perú. Redactor senior en El Popular, con capacidades en diseño y edición. Interesado en temas de política, ambiental y cultural.