Hice un pago de YAPE, pero me equivoqué de contacto: ¿Puedo cancelar la transferencia?

Como se sabe, YAPE, aplicación móvil perteneciente al Banco de Crédito del Perú (BCP), se ha convertido en de las plataformas más utilizadas en todo el país, actualmente con 10 millones de usuarios a nivel nacional, debido a la gran facilidad que ofrece para realizar transacciones gratuitas, como enviar y recibir dinero de forma virtual y las 24 horas de día.

Sin embargo, teniendo en cuenta que se puede hacer transferencias bancarias sin necesidad de conocer el número de cuenta del destinatario, muchos usuarios suelen cometer el error de depositar dinero erroneamente al receptor o enviar un monto que no era el que originalmente se quería.

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¿Puedo cancelar una transfencia de YAPE?

Ante esta habitual equivocación, inicia la pregunta sobre si es posible cancelar un pago de YAPE en caso se desee recuperar el dinero.

Para ello, es importante resaltar que los depósitos a través del app del BCP son inmediatos y una vez confirmada la operación es imposible cancelarlo. No obstante, existe una solución para que el afectado usuario tenga la oportunidad de recuperar su efectivo.

En efecto, mediante la misma aplicación YAPE, el cliente puede solicitar que el destinatario devuelva el importe que le llegó por error. Para eso, hay pasos a seguir y aquí te lo explicamos.

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En caso yapees por error, puedes ingresar al aplicativo, dirigirte al menú ubicado en la parte superior izquierda e ir a la opción de "Cobrar", para finalmente seleccionar al contacto que hayas beneficiado por error. Después de ello, solo tendrás que colocar el monto y pulsar cobrar. Este proceso hará que el destinatario reciba una notificación y así poder tener el dinero de regreso.

¿Qué beneficios tienes con Yape?

• Transferencias de S/ 500.00 al día.
• Recibir transferencias de hasta S/20.000 al día.
• Realizar compras por internet.
• Realizar pagos de servicios.
• Acceder a préstamos y créditos.
• Realizar la compra de SOAT.
• Invertir en Tyba.
• Obtener diferentes promociones en diferentes tiendas presenciales o virtuales.