En el comienzo de cada año escolar, surge la inquietud entre padres y tutores sobre si es necesario entregar todos los elementos de la lista de útiles escolares en el retorno de clases en los colegios privados a nivel nacional. En este segundo mes del año, las personas acuden a las diversas tiendas a completar todos los materiales educativos en esta lista.
Si bien estas instituciones educativas tienen autonomía, sin embargo, se deben regir a ciertos lineamientos por parte del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).
De acuerdo con el artículo 16 de la Ley de Protección a la Economía Familiar en lo que respecta al pago de colegiaturas en instituciones educativas privadas, no se requiere que los padres presenten todos los materiales escolares. Según lo indicado por el programa Consume Informado del Indecopi, la lista de materiales escolares debe limitarse a elementos educativos que el estudiante requiera para su aprendizaje.
Las instituciones educativas no pueden solicitar a los padres suministros relacionados con la gestión del plantel, como productos de limpieza, desinfectantes, escobas o detergentes. Es importante detallar que los colegios están en la obligación de proveer estos artículos de higiene, ya que forman parte del servicio que ofrecen, según lo establece el Indecopi.
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Si un padre de familia o tutor puede solicitar el libro de reclamaciones de la institución, el cual debe ser proporcionado sin objeción alguna. Después de recibir una respuesta dentro del plazo establecido, si el cliente no está satisfecho, tiene la opción de llevar su reclamo al Indecopi para su continuación.
Este proceso puede llevarse a cabo ya sea de manera presencial o llamando al número de teléfono 01-224-7777. Además, tienen la alternativa de enviar un correo electrónico a sacreclamo@indecopi.gob.pe.
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El Indecopi ha establecido directrices para padres y colegios privados este año escolar 2024. Según Milagros Pozo Ascuña, directora de Fiscalización en Indecopi, las instituciones educativas pueden cobrar tarifa de admisión, inscripción (no mayor que una mensualidad) y mensualidades. Si hay cambio de escuela, se puede reembolsar la tarifa de ingreso con previo aviso a los padres.
Periodista especializado en actualidad, vida y deportes. Bachiller en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactor en El Popular. Interesado en temas relacionados como economía, coyuntura nacional e internacional, trucos caseros y educación.