Las herramientas digitales que están transformando los emprendimientos peruanos

Emprender implica mucho más que tener una buena idea. Gestionar pagos, organizar gastos, atender clientes y tomar decisiones comerciales son desafíos cotidianos para miles de emprendedores. En este contexto, herramientas como la IA, asistentes virtuales y las billeteras digitales se han convertido en aliadas que ayudan a simplificar tareas, ahorrar tiempo y hacer crecer los negocios. De hecho, un estudio de Ipsos en conjunto con la UPC (2026), muestra que las herramientas digitales ya forman parte de la vida cotidiana. El uso frecuente de billeteras digitales llega al 73%, el de banca móvil al 51%, mientras que ChatGPT alcanza 37% y Gemini 26%.

Según el último informe del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), el 84% de los adultos en Perú considera que existen buenas condiciones para iniciar un negocio. Sin embargo, todavía existe una brecha entre identificar una oportunidad y dar el paso para emprender. La tecnología puede ayudar a cerrar esa distancia.

1. Haz de la inteligencia artificial una aliada: La IA ayuda a gestionar mejor el negocio, analizar las ventas, identificar necesidades, ordenar gastos e interpretar información financiera que permita anticiparse a temporadas difíciles. También, te puede ayudar con la elaboración de propuestas de campañas y contenidos para potenciar tu marca.
2. Automatiza tareas con asistentes virtuales: Agilizar actividades repetitivas, como responder preguntas frecuentes, orientar a clientes, o incluso organizar información y documentos, son algunas tareas con las que puedes ahorrar tiempo y así, concentrarte en atender a tus clientes, planificar ventas o desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
3. Aprovecha las billeteras digitales: Un último informe de Ipsos señala que 6 de cada 10 peruanos cuenta con Yape, Plin o BIM. Para los emprendedores, estas herramientas facilitan el cobro de productos y servicios, permiten recibir transferencias de manera inmediata y reducen la dependencia del efectivo, haciendo más ágiles las operaciones del negocio.
4. Capacítate con cursos virtuales y gratuitos: La digitalización también permite el acceso a capacitaciones gratuitas y sencillas. Por ejemplo, instituciones como PRODUCE ofrecen cursos sobre gestión empresarial, comercio electrónico y transformación digital, contenidos que ayudan a fortalecer capacidades y mejorar la competitividad de los negocios.

La adopción de herramientas digitales ya es una realidad para millones de peruanos y representa una oportunidad para fortalecer los emprendimientos. Desde simplificar procesos hasta facilitar el acceso a servicios financieros y nuevas formas de capacitación, la tecnología puede convertirse en un aliado clave para que más negocios operen de manera eficiente, segura y sostenible. En ese sentido, BIM, la billetera digital respaldada por Compartamos Banco, trae estos consejos para aprovechar la tecnología en los negocios.