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Desmayos MASIVOS | Más de 20 jóvenes se desvanecen en CALL CENTER en pleno turno tras golpe de calor y son llevados de emergencia

Momentos de tensión se vivieron en el centro comercial Plaza del Sol en Piura, tras desmayos masivos de más de 20 trabajadores en Konecta. El incidente se debió a un corte de energía eléctrica.

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Desmayos MASIVOS | Más de 20 jóvenes se desvanecen en CALL CENTER en pleno turno tras golpe de calor y son llevados de emergencia

Momentos de tensión se registraron en el centro comercial Plaza del Sol – sede Grau, en Piura, luego de que se reportaran desmayos masivos en el interior de la empresa Konecta, un call center que opera en la ciudad.

Según testimonios difundidos por medios locales y redes sociales, más de 20 trabajadores habrían perdido el conocimiento en pleno turno, en medio de una intensa ola de calor y tras un prolongado corte de energía eléctrica.

La situación generó preocupación entre familiares y ciudadanos, quienes alertaron sobre presuntas fallas en la ventilación del local.

¿Qué ocurrió en Konecta Piura durante el corte de energía?

De acuerdo con las versiones difundidas, la interrupción del suministro eléctrico habría dejado sin funcionamiento el sistema de aire acondicionado, mientras cientos de colaboradores continuaban laborando en espacios cerrados.

Al lugar acudieron efectivos de la Policía Nacional del Perú, representantes de la Defensoría del Pueblo y personal de Fiscalización de la Municipalidad Provincial para verificar lo ocurrido y brindar apoyo.

Un trabajador que pidió mantener su identidad en reserva señaló que, tras el corte eléctrico registrado aproximadamente desde las 10:00 a.m., se habría priorizado el funcionamiento de las computadoras mediante un generador, mientras el sistema de climatización permanecía inoperativo.

En el establecimiento laboran más de 500 personas, según versiones difundidas por los propios colaboradores. Posteriormente, autoridades municipales dispusieron la clausura temporal del local mientras se desarrollan las verificaciones.

¿Qué informó el Ministerio Público sobre los presuntos casos de golpe de calor?

Tras la difusión de videos y testimonios en redes sociales, el Ministerio Público de Piura confirmó su intervención en el establecimiento.

La Segunda Fiscalía de Prevención del Delito de Piura acudió al local de Konecta, ubicado en el segundo piso del centro comercial Plaza de la Luna, ante publicaciones que advertían presuntos síntomas de golpe de calor durante la jornada laboral.

Según la información oficial, la diligencia tuvo como finalidad verificar las condiciones en las que se desarrollaban las labores y constatar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y salubridad.

¿Qué dijo Konecta Perú sobre los desmayos en su sede de Piura?

A través de un comunicado difundido el 16 de febrero de 2026, Konecta Perú informó que la emergencia se originó por una interrupción del suministro eléctrico general en la zona donde se ubica su sede en Piura, lo que afectó el funcionamiento de los sistemas de climatización.

La empresa señaló que activó sus planes de contingencia para mantener la ventilación y reducir el impacto en las instalaciones. No obstante, reconoció que, en medio de las altas temperaturas que atraviesa la ciudad, algunos colaboradores presentaron malestares físicos asociados al intenso calor.

Asimismo, indicó que aplicó sus protocolos de seguridad y salud, brindó atención médica a los trabajadores afectados, activó las coberturas de seguro correspondientes y dispuso el seguimiento por parte del área de Bienestar.

También comunicó que decidió suspender de manera preventiva las operaciones presenciales.

En relación con la clausura temporal, la compañía afirmó que viene colaborando de forma activa en las diligencias e investigaciones.

¿Por qué Piura permaneció más de 36 horas sin electricidad?

La ciudad de Piura permaneció más de 36 horas sin suministro eléctrico luego de que, en la madrugada del domingo 15 de febrero, se registrara una falla en el transformador principal de la Subestación Piura Centro.

La avería afectó a miles de usuarios del casco urbano. La empresa concesionaria Electronoroeste S.A. (Enosa) activó un plan de contingencia; sin embargo, el restablecimiento del servicio no se concretó en el plazo inicialmente anunciado.

Ante la prolongación del apagón, la Segunda Fiscalía de Prevención del Delito de Piura realizó una inspección en la subestación junto a personal de Osinergmin para supervisar las acciones técnicas ejecutadas.

De manera paralela, la Contraloría General de la República inició un servicio de control simultáneo a través del Órgano de Control Institucional de Enosa, inspeccionando la instalación de un transformador provisional de 20 MVA trasladado desde la subestación Castilla.

El corte impactó zonas comerciales y residenciales, generando reportes de pérdidas económicas y afectación en el abastecimiento de agua potable debido a la dependencia de los sistemas de bombeo a la energía eléctrica.

SOBRE EL AUTOR:

Periodista especializada en actualidad y tendencias. Bachiller en Periodismo en la Universidad Jaime Bausate y Meza. Redactora en Popular. Interesada en temas relacionados con actualidad nacional e internacional, virales en tendencia y más.

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