Piden retiro de Raid Repelente Líquido Eléctrico por riesgos a la seguridad del consumidor

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó a los consumidores que la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A. ha sido invitado a el retiro voluntario del producto Raid Repelente Líquido Eléctrico, modelo SKU 317632 tras presentar riesgos para la seguridad de los consumidores.

Según la entidad que vela por la seguridad del consumidor afirma que el mencionado producto está compuesto por un equipo portátil que se enchufa a la corriente eléctrica que está configurado para utilizarse con corriente de 110 voltios, cuando la corriente en Perú es de 220 voltios, lo cual podría provocar que el producto se sobrecaliente y su cubierta de plástico se derrita, exponiendo un circuito eléctrico abierto que supondría un riesgo de descarga eléctrica si el consumidor entrará en contacto con él.

Asimismo, al enchufar el producto a 220 voltios se podría generar un calor excesivo y puede crear condiciones en las que la recarga del líquido puede incendiarse, en particular si se usa cerca de materiales inflamables.

¿Qué dijo Johnson and Son del Perú S.A ?

Ante ello, la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A. informó que tomó las siguientes medidas, frente al riesgo potencial que podría afectar la seguridad y salud de los consumidores.

• Se realizó el bloqueo del producto en almacenes.
• Se detuvieron todos los envíos al mercado.
• Se bloqueó la importación de México a Perú.
• Se bloqueó el producto en cada punto de venta.
• Se ha comunicado a retails para realizar el retiro y recojo en puntos de venta.
• Se procederá a la devolución del dinero pagado.
• Se está recolectando el producto con riesgo en los puntos de comercialización.

¿Qué puedes hacer si compraste el producto?

Si has comprado el producto eléctrico puedes comunicarte con la empresa a la línea telefónica gratuita 0800-12372 para que puedan informarse sobre los riesgos del producto y los pasos a seguir para solicitar la devolución de su dinero, y también pueden ingresar a la página web: www.raidretirovoluntario.com