BCP reporta caída de sus aplicaciones digitales y clientes estallan contra el banco

El Banco de Crédito del Perú (BCP) informó a través de las redes sociales que hoy lunes 31 de enero sus canales digitales tales como Banca Móvil BCP, Yape, Cocos y Lucas y Agentes se encuentran inoperativos. Así lo aseguró luego de que sus usuarios se mortificaran al no poder realizar transacciones financieras a través de la Banca por Internet.

"Les pedimos disculpas por los problemas que estos hayan podido ocasionar. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. ¡Gracias por la comprensión!”, expresó la entidad financiera en Twitter. Sin embargo, muchos ciudadanos le respondieron por esta red social y le cuestionaron por su constante mal servicio.

"Quién corre con el reconocimiento de intereses, multas o comisiones cuando por *este tipo de situaciones recurrentes*, los clientes BCP no pueden pagar oportunamente otras obligaciones porque no pueden disponer de sus propios fondos?", expresó el usuario J Figueroa G.

"En lugar de pedir disculpas deberían de indemnizarnos, muchos estamos perdiendo tiempo y perderemos dinero (comisiones, intereses , multas ,etc) por su paupérrimo servicio digital", "BCP, esta imagen debe convertirse en su Logo, cada fin de mes es lo mismo señores, lo único que conseguirán es perder clientes!!!", manifestaron otros ciudadanos.

BCP online: ¿Cómo activar mi token digital gratis?

Aprende a utilizar el token digital para realizar transferencias, pagar servicios, y mucho más, todo de forma totalmente segura. Para poder usarlo, primero necesitas hacer la descarga de banca móvil BCP. Si no sabes cómo hacerlo, a continuación te explicamos con un paso a paso.

¿Cómo descargar Banca Móvil BCP?

• Busca la aplicación con ese nombre en GooglePlay, Appstore y AppGallery. La descarga es gratis.
• Crea una cuenta con tus datos personales y clave virtual. Listo, ya puedes usarla.

¿Cómo activar el token digital?

• Ingresa a la banca móvil y en el menú aparece "token digital". Le das clic y te dará una fecha para poder acercarte a una agencia del banco para hacer la activación.
• En el banco, encontrarás una máquina con huella dactilar, esas son las que debes usar para hacer la activación. Te pedirá información de tu tarjeta y DNI.
• Finalmente, tomará registro de tu huella dactilar. En la pantalla aparecerá un mensaje de confirmación, y listo, ya puedes usar el token en tu celular.

¿Puedo hacer la activación desde mi casa? No, es necesario el uso de la máquina con huella dactilar para que puedas activarlo.